Pegasus'ta Açıklama Yapılmadan Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Yokluğu

24.03.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC4790 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Samsun uçuşum 23:15’te kalkması gerekirken herhangi bir açıklama yapılmadan yaklaşık 1:35’te kalktı. Bu süre boyunca ne tatmin edici bir bilgilendirme anonsu yapıldı ne de yolculara herhangi bir ikram veya yönlendirme sağlandı. Uçağın neden geciktiğine dair net bir bilgi paylaşılmadığı için hem mağdur olduk hem de süreç boyunca kendimizi tamamen sahipsiz hissettik.

Bu uçuşa ait PNR kodum 1TFPAP’tır. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle Pegasus ile son kez uçtuğumu üzülerek belirtmek isterim. Benzer gecikmelerde yolcuların bu şekilde bilgi ve destekten yoksun bırakılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve sürecin nasıl iyileştirileceğine dair tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.