Pegasus Uçuş Takip müşteri

28.01.2026 tarihli PC1001 sefer sayılı İstanbul – Düsseldorf uçuşunda, uçağın direkt uçuş olmasına rağmen flightaware üzerinden takibimde Sırbistan’a indiğini gördüm. Uçakta kızım olduğu ve kendisine o an ulaşamadığım için bu ani rota değişikliğinin sebebini öğrenmek amacıyla Pegasus çağrı merkezini...

26 Ocak saat 20.50 civarında Pegasus çağrı merkezini arayarak biletimi ertelemek istediğimde ne kadar ücret çıkacağını sordum. Görevli bana fiyatı söyledi, ben de fiyat farkının çok yüksek gelip gelmediğini ve bunun yüzde olarak nasıl hesaplandığını öğrenmek istedim. Bu noktadan sonra müşteri temsil...

Pegasus mobil uygulaması üzerinden her zamanki gibi İstanbul Sabiha Gökçen – Basel 31.12.2025 gidiş ve Basel – Sabiha Gökçen 03.01.2026 dönüş olacak şekilde, PNR kodu 1jfrkv olan biletimi satın aldım. Ancak pazartesi günü uygulamadan kontrol ettiğimde, "Uçuşunuz bulunmamaktadır" şeklinde uyarı almay...

Pegasus’ın kuzey Kıbrıs – Kayseri arasındaki uçuşlarının sabah 07.45’e konumlandırılması nedeniyle yılın çoğu zamanında ciddi şekilde zor durumda kalıyoruz. Uçağa yetişebilmek için tatilde kaldığımız otelden sabah 05.00’te ayrılmamız gerekiyor ve bu durum hem dinlenmemizi engelliyor hem de yolculuğu...

Pegasus’tan geçmişte gerçekleştirdiğim uçuşlara ait bilet görsellerini talep ediyorum. Konsolosluk işlemleri için Türkiye’ye giriş çıkış yaptığım uçuşların biletlerinin mail yoluyla bana tekrar gönderilmesi gerekiyor. Ancak Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kimlik numaramı ve e-pos...

04.11.2025 tarihinde annem için Pegasus’tan Dalaman’dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Malatya’ya uçak bileti aldım. Dalaman’dan kalkacak olan 04:15 uçağı yaklaşık 40 dakika gecikmeli kalktı. Bu gecikme nedeniyle annem İstanbul Sabiha Gökçen’deki 06:55 Malatya uçağını kaçırdı ve havalimanında mahs...

27.10.2025 tarihinde saat 08.20’de Adana Havalimanı’ndan Pegasus’un 1dg43Y kodlu uçuşuyla seyahat edecektim. Uçağa bindikten sonra teknik arıza olduğu söylendi ve yaklaşık 30-40 dakika boyunca bu arızayla uğraşıldı. Benim acil olarak işe yetişmem gerekiyordu, bu gecikme nedeniyle hem mağdur oldum he...

25.10.2025 tarihinde saat 23:45’te gerçekleşen İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir PC2212 sefer sayılı uçuşunuzda, 9a numaralı koltukta yolculuk yaptım. Arkamda bulunan 10b numaralı koltukta oturan yolcu, uçak kalkıştan itibaren cep telefonunu kapatmamış ve uçuş süresince defalarca arandığı halde telefon...

15.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a gerçekleşecek olan, saat 09:35 kalkışlı Pegasus uçuşumda (PNR: 18A582) ciddi bir gecikme yaşadım. Uçağa biniş saati 09:25 olmasına rağmen, hâlâ alım yapılmıyordu. Yetkililere sorduğumda, uçaktaki yolcuların henüz inmediği söylendi. Müşteri...

04 Eylül 2024 tarihinde Pegasus’un PC1014 numaralı Köln – Sabiha Gökçen yurt dışı uçuşunu kullandık. Uçağımızın 01:50’de kalkması gerekirken 03:30’a ertelendi ve normalde 06:00’da Sabiha Gökçen’e inmemiz gerekirken 08:10’da iniş yaptık. Bu gecikme nedeniyle, sonrasında planladığımız AJet’in VF5214 n...

11.09.2025 tarihinde saat 9:05’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon Havalimanı’na gerçekleşmesi gereken Pegasus 1791PS seferli uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağımız, 10:45’te Trabzon’a inmesi gerekirken yaklaşık 3 saat boyunca havada tur attı ve iniş yapamadı. Son anda, herhangi b...

28.08.2025 tarihinde saat 10:25’te Sabiha Gökçen’den Üsküp’e olan Pegasus uçuşumda yaşadığım süreçten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Pegasus’tan düzenli olarak bilet alan bir müşteri olarak, bu kadar ilgisiz ve bilgisiz bir müşteri hizmetleriyle ilk defa karşılaşıyorum. Uçuş saatim değiş...

29 Ağustos Cuma günü Sivas Nuri Demirağ Havalimanı’ndan İstanbul’a yapılacak olan PC2753 numaralı Pegasus uçuşumda büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçuş saatim 22:30 olarak görünmesine rağmen, hiçbir resmi bilgilendirme veya açıklama yapılmadan uzun süre bekletildik. Şu ana kadar 1 saatten fazla zaman ...

28 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2818 numaralı Pegasus uçuşum saat 18.40’ta kalkması gerekirken, saat 21.05 olmasına rağmen hâlâ uçakta bekletiliyoruz ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre zarfında yolculara yemek, içecek veya şarj gibi herhangi bir hizmet de s...

11.08.202 tarihinde Pegasus’un PC2204 sefer sayılı iç hatlar uçuşunda annemle birlikte Sabiha Gökçen Havalimanı’nda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kapıdan doğrudan uçağa geçiş olmadığı için yolcular otobüslerle uçağa götürülüyordu. Annem biniş kartını okuttuktan sonra kapıdan çıktı, ancak otobüs onu ...

11/08/2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan PC2675 numaralı Pegasus uçuşum için online check-in işlemini 12:40’ta tamamladım. Uçuş biletimde kapı giriş saati 12:45, kapanış saati ise 13:00 olarak görünüyordu. Silah teslim kağıdı almak için ilgili personele başvurduğumda, işlem yapmadıkların...

Bugün Sabiha Gökçen - cov Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş saatinden 3 saat önce havalimanında olmama rağmen, bana verilen basılı bilette 211 numaralı kapı yazıyordu. Tabeladan kontrol ettiğimde ise 208B olarak görünüyordu. 208B kapısında uçağın saati yaklaşmasına rağmen hiçbir ha...

Eğer yolunuz ezkaza Pegasus'a düşerse geçmiş olsun. +90 (850) 335 07 41 Pegasus'un bilgi hattını aradığınızda azarlayarak telefon suratınıza kapatılmaktadır. İnsan gibi soru sorup tam tersi cevap aldığınız bir firma. Bagaj kabin uçak ve biletle alakalı görüşmek istediğimde bunlar havalimanı sorusu d...

Pegasus Hava Yolları şirketi ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İnsanlar mağdur bir şekilde uçamadan evlerine dönüyor ve hatta paranızla mağdur oluyorsunuz. Müdür olarak tanıtılan birinin yanına yönlendirildim, ancak kendisi bana 'Bizim anons etme zorunluluğumuz yok' diyerek sert bi...

16 Temmuz 2025 tarihinde Cidde’den İstanbul Sabiha Gökçen’e (PC695) olan Pegasus uçuşum için biletimde terminal bilgisi yer almıyordu. Bunun üzerine Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak terminali öğrenmek istedim. Bana Terminal 1 denildi. Tüm yüklerimi ve ailemi Terminal 1’e götürdüm, fakat uçağın ...

Sayın Pegasus Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, 24 Haziran 2025 tarihinde Madrid Barajas Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na (PC1100 sefer numaralı) yapacağımız uçuşla ilgili olarak ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bu durumu sizlerle paylaşmak ve mağduriyetimizin giderilm...

3.05.2025 tarihli Gaziantep Havalimanı'ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na Pegasus firmasından aldığım E2DG7R PNR numaralı, 2 kişilik dönüş biletim vardı. Uçağın kalkış saati 19.25'ti ve biz check-in işlemlerini online olarak yaptığımız halde, ne olur ne olmaz diye uçuş saatinden tam 1,5 saat ...

İnsan hayatını maliyet olarak gören Pegasus Havayolları'nın 10.04.2025 tarihli Konya – Sabiha Gökçen (PC 2707) uçuşu. Uçağımız, Sabiha Gökçen üzerindeki fırtına nedeniyle 20 dakika havada tur attıktan sonra kaptan, “30 dakikalık bekleme yakıtımız kaldı, fırtına geçmezse sizi İstanbul Havalimanı’na ...