to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Erken Saatteki Uçuşlar Yolcuları Zorluyor
Pegasus’ın kuzey Kıbrıs – Kayseri arasındaki uçuşlarının sabah 07.45’e konumlandırılması nedeniyle yılın çoğu zamanında ciddi şekilde zor durumda kalıyoruz. Uçağa yetişebilmek için tatilde kaldığımız otelden sabah 05.00’te ayrılmamız gerekiyor ve bu durum hem dinlenmemizi engelliyor hem de yolculuğu çok yorucu hale getiriyor.
Bu uçuşları genelde birden fazla kişiyle, aramızda çocuk ve erken saatte yola çıkmakta zorlanan kişiler de olacak şekilde kullanıyoruz. Özellikle çocuklar ve hassas bünyeli yakınlarımız için bu kadar erken saatte kalkmak ve yola çıkmak hem sağlık hem de Konfor açısından oldukça sıkıntılı oluyor.
Bu konuyu daha önce Pegasus müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Kuzey Kıbrıs – Kayseri uçuş saatlerinin, özellikle dönüş uçuşlarının, gün içinde daha geç bir saate alınmasını veya alternatif saat seçenekleri sunulmasını talep ediyorum. Uçuş planlamasının, bu hattı sık kullanan yolcuların konforu ve mağduriyeti göz önünde bulundurularak yeniden düzenlenmesini rica ederim.
Gelişme
Yaklaşık bir yıldır Kayseri‑Kıbrıs ve Kıbrıs‑Kayseri hattında Pegasus ile ailevi ve kişisel seyahatler yapıyorum ve bu hatta bilet fiyatlarının aşırı yüksek olmasından ve sefer saatlerinin çok kötü olmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tek firma olmanın avantajını kullanarak hareket ettiklerini, bilet fiyatlarını aylar öncesinden bakıldığında bile yüksekten başlattıklarını görüyorum.
Bu güzergahta rekabet olmamasının yolcu aleyhine kullanılmamasını, aileleri ve düzenli seyahat eden yolcuları zorlamayacak şekilde fiyatların makul seviyelere çekilmesini ve uçuş saatlerinin daha planlı, kullanışlı ve mağduriyet yaratmayacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Pegasus’un bu hatta uyguladığı fiyat politikası ve sefer planlamasını gözden geçirerek daha adil bir düzenleme yapmasını istiyorum.
