to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde saat 9:05’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon Havalimanı’na gerçekleşmesi gereken Pegasus 1791PS seferli uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağımız, 10:45’te Trabzon’a inmesi gerekirken yaklaşık 3 saat boyunca havada tur attı ve iniş yapamadı. Son anda, herhangi bir ön bilgilendirme olmadan Giresun Ordu Havalimanı’na iniş yapılacağı söylendi ve Trabzon’a iniş gerçekleşmedi.
Bu süreçte bizlere hiçbir şekilde otobüs, taksi veya başka bir ulaşım yardımı sağlanmadı. Sadece aynı uçakla Trabzon’a tekrar gidileceği söylendi fakat yaşadığımız tedirginlik ve güvensizlik nedeniyle tekrar uçağa binmek istemedik. Bagajlarımızı alıp kendi imkanlarımızla, ek ücret ödeyerek Trabzon’a ulaşmak zorunda kaldık. Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir yardımda bulunulmayacağı, bilet ücretinin iade edilmeyeceği belirtildi.
Aynı gün ve saatte diğer uçaklar Trabzon’a iniş yapabilirken, bizim uçağımızın beş tur atmasına rağmen iniş yapamaması ve yaşadığımız mağduriyet kabul edilemez. 1158 TL tutarındaki biletimi banka kartı ile ödedim ve hiçbir şekilde ücret iadesi veya yol yardımı almadım. Bu süreçte hem mağdur edildik hem de tedirginlik ve korku yaşadık. Bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
11 Eylül 2025 tarihinde 9:05’teki Trabzon uçuşunda Pegasus ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş sırasında Trabzon’da sisli hava olduğu gerekçesiyle Trabzon Havalimanı’na iniş yapılamayacağı ve bu nedenle Ordu-Giresun Havalimanı’na iniş yapılacağı anons edildi. Uçak Ordu-Giresun’a indi. Ardından, y...
21.09.2025 tarihinde saat 05.40’ta gerçekleşmesi planlanan Trabzon–Sabiha Gökçen uçuşumuz için Pegasus çalışanı tarafından, 09.15 uçağına geçiş yapmamız halinde bilet ücretimizin tamamının iade edileceği ve yıl sonuna kadar kişi başı bir ücretsiz uçuş hakkı tanımlanacağı bilgisi verildi. Eşim, kızım...
31 Mart 2025 tarihinde Trabzon-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunuzda (PNR: E4FBN7, koltuk no: 23F) yaşadığım ciddi mağduriyeti ve biletimin ücret iadesini talep etmek istediğimi belirtmek istiyorum. Uçuş kalkış saatinden 10 dakika önce kapıya ulaşmama rağmen kapılar kapanmış ve uçağa alınmamış bulunuyo...
30.09.2025 tarihinde Trabzon’dan Sabiha Gökçen Havaalanı’na yapılacak olan PC2815 sefer sayılı, PNR: 1AU5V2 numaralı Pegasus uçuşum yaklaşık 6-7 saat rötar yaptı. Uçuş saatinden sonra rötar bilgisi verildi ve bu süreçte hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı. Mevcut kalkış yapacak uçağın arızalı ...
30.09.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın Trabzon–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda, PNR numarası 188gj9 olan biletimle seyahat edecektim. Uçuşumda tam 4 saat 25 dakika rötar yaşandı. Son dakika yapılan bu rötar hakkında bilgilendirme yapıldı ancak bu durumun Pegasus’ta neredeyse sürekli yaşanıyor ...
Yorumlar