to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz 2025 tarihinde Cidde’den İstanbul Sabiha Gökçen’e (PC695) olan Pegasus uçuşum için biletimde terminal bilgisi yer almıyordu. Bunun üzerine Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak terminali öğrenmek istedim. Bana Terminal 1 denildi. Tüm yüklerimi ve ailemi Terminal 1’e götürdüm, fakat uçağın North Terminal’den kalktığını oraya vardığımda öğrendim.
Yanlış bilgi nedeniyle hem zaman kaybettim, hem ağır yükleri iki defa taşımak zorunda kaldım, hem de fazladan 50 Riyal ödedim. Böyle büyük bir firmadan doğru bilgi beklerdim. Seyahat öncesi zaten yeterince stres yaşarken, yanlış yönlendirme nedeniyle gereksiz yere mağdur edildim.
Müşteri temsilcilerinizin doğru bilgi vermesi ve bu tür hataların telafi edilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
09/09/2025 tarihinde 1591LJ sefer sayılı Pegasus Havayolları İstanbul Sabiha Gökçen-Adana uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Bagaj alım bölümünde, bagaj etiketleme makinelerine yönlendirildik. Oğlum kendi işlemini sorunsuz şekilde yapabildi, ancak benim ve kızımın bagaj hakkı 15 kg olmasına rağm...
21/08/2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan saat 21:30’da gerçekleşecek PC2740 sefer sayılı Pegasus uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Biletimi Pegasus'un kendi mobil uygulaması olan bol bol üzerinden satın aldım. Check-in sırasında valiz etiketi değişimi gerektiği söylend...
Pegasus firmasında 29.03.2025 tarihinde PC695 Cidde - İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum bulunmaktaydı. Uçuşum için 4 saat önceden Cidde Havalimanı olan King Abdulaziz Uluslararası Havalimanı'nda bulundum. Fakat bir türlü Pegasus'u bulamadım. Havalimanındaki THY çalışanları yardımcı olmasa belki de uçuşu...
16.10.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2266 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzda ciddi mağduriyet yaşadık. 13 kişilik aile olarak biletlerimizi kendi uygulamam üzerinden aldım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle 16.10.2025 yerine 17.10.2025 tarihine biletleme yapıldı. Hemen fark ed...
15 Ağustos 2025 tarihinde PC2259 sefer sayılı Pegasus uçuşumda ciddi bir rötar yaşadım. Uçağım 21.20'de kalkması gerekirken, 01.45'te havalandı. Rötar bilgisi ise ancak 21.22'de, kapı kuyruğunda beklerken SMS ile tarafıma iletildi. Havalimanındaki Pegasus yetkilileri de konu hakkında bilgi sahibi de...
Yorumlar