Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uçuş Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Bilet Ücreti Talebi

Uçuş Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Bilet Ücreti Talebi
Cüneyt
14 Eylül 13:33
506

04 Eylül 2024 tarihinde Pegasus’un PC1014 numaralı Köln – Sabiha Gökçen yurt dışı uçuşunu kullandık. Uçağımızın 01:50’de kalkması gerekirken 03:30’a ertelendi ve normalde 06:00’da Sabiha Gökçen’e inmemiz gerekirken 08:10’da iniş yaptık. Bu gecikme nedeniyle, sonrasında planladığımız AJet’in VF5214 numaralı 08:50 uçuşunu kaçırdık ve yeni bilet almak zorunda kaldık. Yeni bilet için 20.000 TL ekstra ödeme yaptık.

Ayrıca Van Ferit Melen Havalimanı 4 Eylül saat 17:00 itibarıyla 3 ay süreyle kapandığı için o gün başka uçuş imkanı da yoktu. Alternatif uçuşlar ya doluydu ya da sadece İstanbul Havalimanı üzerinden Ağrı’ya bilet bulabildik. Oradan da tekrar taksi tutarak Van’a ulaşmak zorunda kaldık.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, yeni aldığımız bilet ücretinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Konuyla ilgili Pegasus müşteri hizmetleri ile görüştük ancak “önceki ve sonraki rezervasyonlar bizim sorumluluğumuzda değil” şeklinde olumsuz bir yanıt aldık. Oysa uçuşumuz zamanında gerçekleşseydi bu sorunları yaşamayacaktık.

Rezervasyon numaramız: 152a7d. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyoruz ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz.

ucus-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-ve-ek-bilet-ucreti-talebi-4.jpg
ucus-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-ve-ek-bilet-ucreti-talebi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Yaşanan Mağduriyet Ve Ek Masraflar Karşılanmadı!

Gönül
03 Kasım 00:52
269

Uçağa Alınmama Ve Ek Bilet Ücreti Mağduriyeti

Samet
05 Eylül 20:44
303
1
Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

Sadettin
27 Şubat 17:06
1.404
Pegasus'un Sistem Hatası Mağduriyeti!
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Personelinin İlgisizliği Ve Ek Ücretlerle Uçağımı Kaçırdım

Merve
30 Ekim 21:44
640
Benzer Şikayet Yaz
Pegasus Kategorileri