to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Eylül 2024 tarihinde Pegasus’un PC1014 numaralı Köln – Sabiha Gökçen yurt dışı uçuşunu kullandık. Uçağımızın 01:50’de kalkması gerekirken 03:30’a ertelendi ve normalde 06:00’da Sabiha Gökçen’e inmemiz gerekirken 08:10’da iniş yaptık. Bu gecikme nedeniyle, sonrasında planladığımız AJet’in VF5214 numaralı 08:50 uçuşunu kaçırdık ve yeni bilet almak zorunda kaldık. Yeni bilet için 20.000 TL ekstra ödeme yaptık.
Ayrıca Van Ferit Melen Havalimanı 4 Eylül saat 17:00 itibarıyla 3 ay süreyle kapandığı için o gün başka uçuş imkanı da yoktu. Alternatif uçuşlar ya doluydu ya da sadece İstanbul Havalimanı üzerinden Ağrı’ya bilet bulabildik. Oradan da tekrar taksi tutarak Van’a ulaşmak zorunda kaldık.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, yeni aldığımız bilet ücretinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Konuyla ilgili Pegasus müşteri hizmetleri ile görüştük ancak “önceki ve sonraki rezervasyonlar bizim sorumluluğumuzda değil” şeklinde olumsuz bir yanıt aldık. Oysa uçuşumuz zamanında gerçekleşseydi bu sorunları yaşamayacaktık.
Rezervasyon numaramız: 152a7d. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyoruz ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz.
27.10.2025 tarihinde Pegasus’un PC 354 sefer sayılı Makedonya (Skopje) – Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımız 17.00’de kalkması gerekirken 18.30’da hareket etti, Sabiha Gökçen’e 20.30’da inmesi gerekirken İstanbul Havalimanı’na saat 23.45’te iniş yaptı. Hiçbir yetkili tarafı...
05.09.2025 tarihinde Pegasus’tan Sabiha Gökçen’den Gaziantep’e yapacağım uçuş için 11:40 kalkışlı uçağa 11:00’de havalimanına ulaştım. Ancak uçağın pistten ayrıldığı söylenerek uçağa alınmadım ve bana yeni bilet almam gerektiği belirtildi. Bu nedenle kartımla 3.400 TL ek ödeme yaparak yeni bir bilet...
8 Şubat 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan Düsseldorf – İstanbul Sabiha Gökçen ve İstanbul Sabiha Gökçen – Amsterdam uçuşlarını içeren gidiş-dönüş bileti satın aldım. Ödemelerim eksiksiz olarak tamamlandı ve biletlerim onaylandı. 22 Şubat 2025 tarihinde İstanbul’a uçtum. Ancak, 24 Şubat 2025 t...
30 Ekim 2025 tarihinde PC2408 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’na kalkış saatinden 45 dakika önce ulaştım. Geciktiğimi ve uçağımın kalkışına az bir süre kaldığını belirterek yetkili personelden yardım istedim. Ancak personeller beni sürekli farklı yerlere yönlendirdi ve bu s...
16.10.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2266 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzda ciddi mağduriyet yaşadık. 13 kişilik aile olarak biletlerimizi kendi uygulamam üzerinden aldım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle 16.10.2025 yerine 17.10.2025 tarihine biletleme yapıldı. Hemen fark ed...
Yorumlar