Ana Sayfa
Pegasus
Uçuş Takip
Yaşlı Yolcu Otobüsle Uçağa Alınmadı, İlgisizlik Ve Mağduriyet Yaşandı

ID:33336098

Esma sonuçtan hiç memnun değil

Yaşlı Yolcu Otobüsle Uçağa Alınmadı, İlgisizlik Ve Mağduriyet Yaşandı

Esma

Pegasus

11 Ağustos 2025 19:04

710

11.08.202 tarihinde Pegasus’un PC2204 sefer sayılı iç hatlar uçuşunda annemle birlikte Sabiha Gökçen Havalimanı’nda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kapıdan doğrudan uçağa geçiş olmadığı için yolcular otobüslerle uçağa götürülüyordu. Annem biniş kartını okuttuktan sonra kapıdan çıktı, ancak otobüs onu almadan hareket etti. Annem geri döndüğünde hosteslere durumu bildirdi fakat “Biz bir şey yapamayız” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldı ve uçağa alınmadı. Sonrasında ise kendisine yeni bilet satmaya çalıştılar. Yaşlı bir yolcunun bu şekilde mağdur edilmesi, ağlatılması ve çözüm sunulmadan yeni bilet almaya zorlanması kabul edilemez.

Olay sonrası Pegasus müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Bu süreçte yaşananlar nedeniyle hem annem hem de ailemiz büyük bir mağduriyet yaşadı. Bilet ücretinin iadesi, özür ve yeni uçuş imkanı dahil olmak üzere tüm haklarımızın sağlanmasını talep ediyorum. Yaşananların takipçisi olacağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Rezervasyon numaramız: 13D1CH
Uçuş yeri: Sabiha Gökçen Havalimanı çıkış kapısı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Zamanında Havalimanında Olmama Rağmen Uçağa Alınmadım Ve Ücret İadem Yapılmadı

Semih

Pegasus

07 Ağustos 2025 23:56

1.127

07.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye gerçekleşecek PC2748 numaralı Pegasus uçuşum için, uçuş saatinden 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen check-in işlemlerinin kapandığı ve uçağa alınamayacağım bildirildi. Kontuardaki Pegasus görevlileri, sistemlerin kapandığını ve h...

pegasusta-zamaninda-havalimaninda-olmama-ragmen-ucaga-alinmadim-ve-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Haksız Ek Ücret, Koltuk Sorunu Ve Bagaj Hasarı Nedeniyle Mağduriyet

Ekrem

Pegasus

08 Ekim 2025 13:39

979

01 Ekim 2025 tarihinde PC2182 sefer sayılı Pegasus uçuşum için 5 yaşındaki kızımla birlikte İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle bagajımı Pegasus noktasında tarttırıp bagaj kartımı aldım, ardından otomatik bagaj verme noktasında cihaz arızası ne...

pegasus-ucusunda-haksiz-ek-ucret-koltuk-sorunu-ve-bagaj-hasari-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

pegasus-ucusunda-haksiz-ek-ucret-koltuk-sorunu-ve-bagaj-hasari-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

pegasus-ucusunda-haksiz-ek-ucret-koltuk-sorunu-ve-bagaj-hasari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Müjde sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Büyük Rötar Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Müjde

Pegasus

16 Ağustos 2025 15:34

959

15 Ağustos 2025 tarihinde PC2259 sefer sayılı Pegasus uçuşumda ciddi bir rötar yaşadım. Uçağım 21.20'de kalkması gerekirken, 01.45'te havalandı. Rötar bilgisi ise ancak 21.22'de, kapı kuyruğunda beklerken SMS ile tarafıma iletildi. Havalimanındaki Pegasus yetkilileri de konu hakkında bilgi sahibi de...

pegasus-ucusunda-buyuk-rotar-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Pegasus Uçuşunda 7 Saatlik Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Bilge

Pegasus

01 Eylül 2025 20:44

596

30 Ağustos 2025 tarihinde annemle birlikte Pegasus’tan aldığımız standart biletle, PC2091 sefer sayılı Çukurova Uluslararası Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 13.15’te gerçekleşmesi gereken uçuşumuz yaklaşık 7 saat gecikmeli olarak, 20.24’te kalkış yaptı. Gecikme sebebini sorduğumuzda...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kabin Bagaj Ücreti Ve Personel Tutarsızlığı Mağduriyeti

Hakan

Pegasus

21 Ekim 2025 08:37

2.362

21.10.2025 Salı günü, Ankara’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC 2679 sefer sayılı 07:20 Pegasus uçuşumda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. İlk girişte, biletleme ve bagaj bölümünde görevli bayan arkadaş, kimliğimi okuttuktan sonra kabin bagaj hakkım konusunda bilgi almak istedim. ...

5 Destek

2 Yorum