to read complaints and reviews, or file yours. 
PTS3LQ PNR numaralı bilet ile 06.08.2025 saat 19:15'te Ankara-KKTC uçuşu yaptım. Bagaj teslimi esnasında valizimin üst tarafı tamir gördüğü için hasarlı etiketi yapıştırıldı. Esenboğa'daki görevliye, bagaj etiketinde valizin üst tarafı diye özellikle belirttim; başka bir yerde hasar olursa KKTC'deki arkadaşlar ilgilenir dedi.
Uçuşu tamamlayıp KKTC'den valizleri aldığımızda, valizimin tekeri kırılmış olarak teslim aldım. Oradaki görevlilere durumu anlattık, ancak etiketiniz arızalı girildiği için form dolduramayız dediler.
Diğer valizimin de tutma demiri kırılmıştı. Neyse ki ona form düzenlettik ama ne arayan var ne soran. İki valizimi de bagaja veriyorum, ikisi de hasarlı teslim ediliyor ve hasar tamir edilemez durumda. Valizler kullanılamaz hale geldi. Uçaktan sağlam indiğimize şükrediyorum.
Pegasus uygulamasından mağduriyetimi anlatmak istedim ancak bagaj bilgilerimi giriyorum, bilgiler yanlış diyor.
Bu iki kırık valiz için gerekli işlemlerin yapılıp mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
1. Bagaj No: PC 858871
2. Bagaj No: PC 858872
4 Eylül 2025 tarihinde KKTC-Ankara Pegasus uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin ayakları, kulpu ve kilit yeri tamamen kırılmış ve valiz kullanılamaz hale gelmişti. Hemen Ankara Esenboğa Havalimanı’ndaki yetkili birime başvurdum ve tutanak tutuldu. 13572322 numaralı başvurum kapsamı...
F9PNM7 PNR numaralı bilet sahibiyim. 24 Nisan 2025 Antalya-Sabiha Gökçen 15:15 uçuşunda valizim hasar aldı. Valizim eski tarihli alınmış bir ürün faka...
29.10.2025 tarihinde PC1258 sefer sayılı Amsterdam-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda bagajımda ciddi hasar oluştu. Uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda kırık ve kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Havalimanında bagaj ofisine başvurdum, orada bulunan M****** A**** ve M****** K****** isimli çalışanl...
Hasarlı Bagaj Sürecindeki Mağduriyetim hakkında… Pegasus 12444516 numaralı başvurum… 31.03.2025 tarihinde PC1841 Tiflis-Antalya uçuşumda tarafınıza eksiksiz teslim ettiğim sağlam bagajım, sizin taşıma sürecinizde zarar görmüş, tekerleği tamamen kopmuş ve koruma kılıfı yırtılmıştır. Hasarla ilgili t...
30 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’un PC635 numaralı Ankara Esenboğa çıkışlı uçuşunu kullandım. Varışta bagajımı teslim aldığımda tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen yetkililere başvurarak tutanak tutturdum ve ardından teknik servisten bagajın tamir edilemeyeceğine dair rapor ...
Yorumlar