Pegasus’ta Sistem Hatası Sonucu Fiyat Patlaması Ve Koltuk Kaybı

03.02.2026 tarihinde saat 22:30–22:45 arasında Pegasus üzerinden 25 Mayıs 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Sharm El Sheikh uçuşu için 4 kişilik aile bileti almaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Başta toplam fiyat 21 bin TL civarındayken, rezervasyon adımlarında sistem art arda 3–4 kez hata verdi, ardından koltuk kalmadığı uyarısı ile işlemden atıldım.

Kısa süre sonra aynı uçuş için tekrar giriş yaptığımda, az önce koltuk yok denilen uçuşta bu kez koltuk görünmesine rağmen fiyatın yaklaşık 27 bin TL’ye yükseldiğini gördüm. Tüm bu süreç 5 dakika gibi çok kısa bir süre içinde gerçekleşti. Kızımın doğum günü için özel olarak planladığımız bu seyahatin biletini, fiyatı uygun bulduğum için almak istemiştim; ancak yaşadığım bu hatalar ve ani fiyat artışı hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu.

Bu nedenle, yaşanan sistem hatasının incelenmesini, fiyatın hata öncesindeki seviyeye çekilerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma konu hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.