to read complaints and reviews, or file yours.07.05.2026 tarihinde saat 21:10’da Mardin’den İstanbul’a Pegasus ile yapacağım uçuş için zamanında havaalanına gelmeme r...ağmen, bagaj işlemleri sebep gösterilerek uçağa alınmadım. Uçağa kabul edilmeyince, dönüş biletimi ileri bir tarihe almak istedim. Bu işlem için biletimi 3.500 TL’ye almama rağmen
Pegasus ile 18 Mart tarihinde aynı gün için yaptığım uçuş saati‑bilet (ek ücret ödeyerek değiştirdim) değişikliğinin ard...ından, uzun süredir ciddi bir bütçe ayırarak biriktirdiğim ve ilk uçuşta hizmet satın alarak kullandığım bol bol puanlarımın yeni uçuşa aktarılmadığını gördüm. Daha önce birçok kez
Pegasus’tan satın almış olduğumuz Kayseri – Düsseldorf uçuşu, şirketten kaynaklı bir sebeple sonradan aktarmalı hâle get...irildiği için, gidiş ve dönüş biletlerimi mecburen değiştirmek zorunda kaldım. Bu değişikliği ben kendim yapmadım, müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirdim. Ancak biletler değ
Pegasus’tan 26.05.2026 tarihli saat 07:55 Antalya – Londra Stansted direkt uçuşu için bilet almıştım. Daha sonra bilgim ...dışında veya onayım alınmadan bu uçuşu iptal edip, aynı tarih için 07:35 Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen ve 11:35 İstanbul Sabiha Gökçen – Londra Stansted şeklinde aktarmalı uçuşa
Pegasus’tan aldığımız Ankara–Berlin gidiş dönüş biletlerimiz açık bilete çevrildi ve biz bu açık biletlerimizi kullanara...k Mayıs ayı içerisinde yeni bir rota planlamak istedik. Açıkta olan biletimizi 22–26 Mayıs tarihleri arasında Sabiha Gökçen–Bakü uçuşu şeklinde değiştirmemiz gerekiyor. Yaklaşık 3
Pegasus’tan 2X54G3 numaralı rezervasyonla İzmir–Ağrı gidiş dönüş olmak üzere bir basketbol takımının üç oyuncusu için bi...let aldım. Şu an Sırbistan’da bulunuyorum. Oyunculardan birinin babası vefat ettiği için bir bileti değiştirmek istedim ve bu işlemi yaparken web sitenizde hata yaptım, ardından bu
Pegasus’tan Ankara–Londra (Stansted) arası direkt uçuş olması için özellikle daha pahalı bileti tercih ederek bilet satı...n aldık. 12.02.2026 tarihinde yaptığımız rezervasyonda gidiş uçuşumuz PC1691, 09.15 Ankara kalkış – 11.30 Stansted varış, dönüş uçuşumuz ise PC1692, 11.30 Stansted kalkış – 17.25 A
08/05/2026 tarihli İzmir–Trabzon PC 4672 seferim, tarafıma gelen mesajla haber verildiği üzere 05:35 saatinden 10:30 saa...tine, PC 3240 seferine alınarak tek taraflı şekilde değiştirildi. Bu saat değişikliği nedeniyle daha önceden kendi imkanlarımla ayarlamış olduğum tur şirketi rezervasyonum ve konak
Pegasus’tan 2 yetişkin, 1 çocuk ve 2 bebek için 07.05.2026 tarihinde saat 21.10’da İstanbul Sabiha Gökçen – Mardin sefer...i için 1wqsuu rezervasyon numaralı biletleri toplam 11.450 TL ödeyerek satın aldım. Ancak koltuk numaralarıyla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İkiz bebeklerle seyahat e
01.05.2026 Tarihli PC2521 / 02.05.2026 Tarihli PC4521 Uçuşlarında Yaşanan Mağduriyet hakkında Şikayet ve Ücret İadesi Ta...lebi 01.05.2026 tarihinde saat 20:30’da Erzincan – İstanbul Sabiha Gökçen seferini gerçekleştirecek olan PC2521 numaralı uçuşumuz, Erzincan’daki olumsuz hava koşulları nedeniyle g
01.05.2026 tarihinde ailecek toplam 9 kişi olarak İstanbul’dan Erzincan’a PC2520 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile yolculuk... yaptık. Yaklaşık 46.000 TL ödeme yaparak uçak konforu ve zamanında varış beklentisiyle bu bileti tercih etmemize rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuş sırasında pilot hava şa
Pegasus’tan 1WP34P rezervasyon kodu ile 9 Mayıs 2026 saat 16:00 İzmir – Ağrı uçuşu için bilet aldım. Ancak biletim haber...im ve onayım olmadan iptal edilerek 10 Mayıs saat 06:45’e alınmış. Bilgilendirme olarak sadece SMS aldım ve bu değişiklik sonucunda yaklaşık 12 saat boyunca, bilmediğim bir şehirde
Pegasus’tan 27.04.2026 tarihinde satın almış olduğum rezervasyona ait 21.06.2026 tarihli Roma–İstanbul PC1222 seferi içi...n toplam 14.553,97 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak elimizde olmayan ve önceden öngörme imkânımız bulunmayan mücbir sebepler nedeniyle bu uçuşu gerçekleş
"Pegasus müşteri hizmetleri Aleyna Hanıma sorunumu çözdüğü için çok teşekkür ederim."
Pegasus Airlines tarafından gerçekleştirilen uçuş iptali nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Biletlerimi Obilet üze...rinden, toplam 8.632,35 TL ödeyerek satın aldım. 05.05.2026 tarihli gidiş uçuşlarım için (PNR: 1wjdf6 – Mehmet Ü***, 1uwpdz – Ufuk Ü***) check-in işlemleri yapılmış, koltuk seçimle
29 Mart 2026 tarihinde Pegasus Havayolları tarafından gerçekleştirilmesi planlanan PC1224 sefer sayılı Roma – İstanbul S...abiha Gökçen uçuşumuz, havaalanında bulunduğumuz sırada tarafımıza herhangi bir makul çözüm sunulmadan iptal edilmiştir. İptalin ardından tarafımıza gönderilen uçuş değişikliği lin
Pegasus’tan eşim, ben ve iki çocuğum için İzmir uçuşu olmak üzere 2 Mayıs saat 10:00 tarihli toplam yaklaşık 14.600 TL’l...ik bilet aldık. Ancak ayın 25’inde çok yakın bir yakınımızın vefat haberi geldi ve taziye nedeniyle uçuş tarihini erkene almak zorunda kaldık, bu değişiklik kesinlikle keyfi değil
Pegasus Hava Yolları’ndan 6 Mayıs gidiş ve 11 Mayıs dönüş olmak üzere Venedik için almış olduğum gidiş–dönüş biletimin s...eferlerinde şirket tarafından değişiklik yapıldı. Bu değişiklik sonrası ücretsiz iptal/değişiklik hakkımı kullanmak için 24 Nisan saat 23.30 civarında canlı sohbet üzerinden Pegasu
Pegasus uygulaması üzerinden Antalya – İstanbul uçuşu için 24.04.2026 tarihine bir bilet satın aldım. Daha sonra bu bile...ti 25.04.2026 tarihine, saat 14:50 uçuşuna değiştirmek için işlem yaptım ve bu işlem için tekrar 816 TL ödeme yaptım. Böylece hesabımdan 816’şar tl olmak üzere iki kez para çekildi
Pegasus’un internet sitesi üzerinden yaklaşık 5 ay önce, 17 Haziran saat 20.55 için Basel kalkışlı Ankara varışlı direkt... uçuş bileti satın aldım. Bu uçuşun direkt olması, tüm planımı bunun üzerine yaptığım için benim için en önemli tercih sebebiydi. PNR numaram 1DUS42’dir. 23 Nisan sabahı tarafıma
18 Haziran 2026 tarihli saat 04:05 Ankara–Basel Pegasus uçuşunu, özellikle direkt Ankara çıkışlı olduğu için 3 kişi olar...ak satın aldık. Ancak uçuşumuz daha sonra iptal edilip İstanbul aktarmalı hale getirildi. İstanbul’dan gitmek istesem bileti zaten baştan oradan alırdım, bu değişiklik bizi ciddi a
Merhaba, Pegasus Havayolu şirketi ile ilgili şikayetimi bildirmek istiyorum. Yurt dışındaki bir organizasyona katılmak i...çin aylar öncesinden biletimi aldım. Seyahat tarihlerinde gerekli olan diğer ayarlamaları da (iş yerinden izin v.s.) hallettim. Ancak uçuşa bir ay kala, bilgim, iznim ve onayım olm
Pegasus ile Kıbrıs – İstanbul dönüş yolculuğumda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.05.2026 tarihindeki uçuş için önce a...nnem ve babam adına bilet aldım, daha sonra aynı uçak için 10 yaşındaki oğlum için de ayrı bir rezervasyonla bilet satın aldım. Şirket daha sonra bu uçuşun saatini değiştirdi, anca
Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğum 1QB7X82 PNR numaralı, 29.04.2026 tarihli Konya–İstanbul ve İstanbul–Trabzon bağl...antılı tek PNR üzerinden düzenlenmiş uçuşumda yapılan saat değişikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul–Trabzon uçuşumun saati 11.00’dan 09.40’a çekilerek Konya’dan o
20.05.2026 tarihli PC1744 sefer sayılı Varşova–Ankara Esenboğa uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. Bu uçuş için yakl...aşık 6.000 TL civarında ödeme yapmıştım ve tüm kişisel programımı o gün Türkiye’de olacak şekilde ayarlamıştım. Uçuş iptal edildikten hemen sonra aynı gün için sunulan yeni uçuşlar
