to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Uçuş Değişikliği Ve Gazipaşa Talebimin Reddedilmesi
Pegasus’tan 26.05.2026 tarihli saat 07:55 Antalya – Londra Stansted direkt uçuşu için bilet almıştım. Daha sonra bilgim dışında veya onayım alınmadan bu uçuşu iptal edip, aynı tarih için 07:35 Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen ve 11:35 İstanbul Sabiha Gökçen – Londra Stansted şeklinde aktarmalı uçuşa çevirmişler.
Ben bu değişiklik sonrasında Antalya yerine Gazipaşa Alanya Havalimanı’ndan uçuş talep ettim ancak tarafıma sadece “olmaz” denilerek bu talebim net bir şekilde reddedildi, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve makul bir açıklama da yapılmadı. Ne çağrı merkezinden ne de başka bir kanaldan çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Uçuşumun ilk satın aldığım şartlara en yakın şekilde, mümkünse tekrar direkt uçuş olarak ya da en azından Gazipaşa Alanya kalkışlı olacak şekilde düzenlenmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Pegasus uçuşumu izinsiz iptal etti, aktarmalı bir uçuşa çevirdi, Gazipaşa talebim reddedildi, hiçbir çözüm sunulmadı ve mağdur oldum.
