Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Siirt Petrol Turizm Logo

Siirt Petrol Turizm

Siirt Petrol Turizm Logo
Siirt Petrol Turizm

AiVarile Marka Karnesi

Siirt Petrol Turizm yolcularının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel tutumları olarak öne çıkıyor; şoför ve muavinlerin yolculara karşı kaba, saygısız ve azarlayıcı bir üslup sergilediği aktarılıyor. Yolcuların %20'si seferlerin 30 dakika ile 1,5 saat arasında rötarlı kalktığını bildiriyor. %15'lik dilimde ise araçların otogara girmeden yolcu bıraktığı veya güzergahın habersiz değiştirildiği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve Hizmet Kalitesi Sorunları

  • Kaba ve ilgisiz tutum: 35 şikayette şoför ve muavinlerin 'kaba bir şekilde tepki gösterdiği', yolcuları azarladığı ve ilgisiz kaldığı belirtiliyor.
  • Yazıhane personeli sorunları: 3 şikayette saha görevlilerinin yolcularla dalga geçtiği ve saygısız tutumlar sergilediği ifade ediliyor.

Sefer Planlama ve Zamanlama Hataları

  • Kalkış rötarları: 16 şikayette otobüslerin 30 dakika ile 1,5 saat arasında geç hareket ettiği bildiriliyor.
  • Varış gecikmeleri: 6 şikayette yolculuğun taahhüt edilen süreden 3 saat daha uzun sürdüğü belirtiliyor.

Güzergah ve Aktarma Düzeni Sorunları

  • Güzergah dışı bırakımlar: 12 şikayette araçların otogara girmeyip yolcuları şehir dışında veya yol kenarında bıraktığı aktarılıyor.
  • Onaysız aktarmalar: 10 şikayette yolcuların bilgisi dışında başka araçlara veya firmalara aktarıldığı belirtiliyor.

İletişim ve Biletleme Sorunları

  • Yanıtsız kalan talepler: 10 şikayette çağrı merkezine ulaşılamadığı, telefonların yüzlerine kapatıldığı ifade ediliyor.
  • Hatalı satış işlemleri: 9 şikayette aynı koltuğun birden fazla kişiye satıldığı veya haksız ek ücretler talep edildiği bildiriliyor.

Araç Donanımı ve Bagaj Sorunları

  • Yetersiz mola düzeni: 8 şikayette 5-8 saatlik yollarda sadece tek mola verildiği veya hiç mola verilmediği belirtiliyor.
  • Bagaj kayıpları: 6 şikayette valizlerin başka yolculara verildiği veya bagajdan eşyaların çalındığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 15 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

205 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Siirt Petrol Turizm Kırık Koltukla Molasız Yolculuk!

Siirt PetrolTurizm Kırık Koltukla Molasız Yolculuk!

Profil fotoğrafı
Can
Siirt Petrol Turizm Yolun Ortasında İndirdi!

Siirt PetrolTurizm Yolun Ortasında İndirdi!

Profil fotoğrafı
Fatma

Şoförün “Vururum Dilini Keserim” Tehdidi Ve Özür, İade Talebi

87

28.09.2026 Pazar günü Siirt Petrol firmasına ait 34 spt 72 plakalı otobüsle Ceyhan’dan İstanbul Esenler’e yaptığım yolcu...

Siirt Petrol’de Etiketsiz Bagaj Dağıtımı Ve Tutanak Reddi

57

29.09.2026 tarihinde Siirt Petrol ile gerçekleştirdiğim 21.30 Tarsus – Antalya seferinde, bagajlara etiket kesilmeden ra...

Siirt Petrol’de Etiketsiz Bagaj Dağıtımı Ve Tutanak Reddi

Görevli Tarafından Uzanan Yolcuya Sefer İptali Ve Tehdit

84

26.09.2026 tarihinde Siirt Petrol Turizm firmasının Diyarbakır–Marmaris seferinde 25 numaralı koltukta yolculuk yaptım. ...

Öne ÇıkanKonular

Sigara Yasağını İhlal Eden Şoför Yolcuların Sağlığını Tehdit Ediyor

77

22 Eylül saat 12.00 kalkışlı Siirt Petrol Turizm seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında ...

12 Saatlik Yolculukta Tek Mola Ve İhtiyaçların Göz Ardı Edilmesi

83

13 Eylül sabah 10.00’da Siirt’ten Ankara’ya yaptığım yolculukta Siirt Petrol otobüsünde büyük bir mağduriyet yaşadım. Ya...

AŞTİ Ve Gemlik Otogarı Girişini İhmal Ederek Yol Kenarında Bırakma

89

13.09.2026 tarihinde Siirt Petrol firmasıyla AŞTİ’den Gemlik’e yolculuk yaptım. Biletimi AŞTİ otogar kalkışlı olarak, sa...

Kırşehir Otogarına Gitmeyen Otobüs Ve İade Reddi

68

13 Eylül tarihinde saat 15.30 kalkışlı Ankara AŞTİ – Kırşehir seferi için Siirt Petrol firmasından Enuygun üzerinden 600...

Çocuk Biletleri İçin Yanlış Ücretlendirme Ve Ücret İadesi Talebi

56

Siirt Petrol Turizm’den 08.07.2026 tarihinde saat 10.00 seferi için 1 yetişkin ve 2 çocuk olmak üzere toplam 3 adet bile...

Otobüs Gecikmesi Ve Koltuk Sorunu Yolcuyu Mağdur Etti

59

11 Eylül Cuma’yı Cumartesi’ye bağlayan gece 22:14 Kırşehir Otogarı kalkışlı Siirt Petrol seferiyle Kırşehir’den Eskişehi...

Şoför Ve Muavinin Kaba Tutumu, Otobüste Sigara İhlali

101

06 Eylül 2026 tarihinde saat 17.30’da Antalya Otogarı’ndan Siirt Petrol Turizm ile Antalya’dan Batman’a yaptığım yolculu...

Muavinin Yasadışı Bagaj Talebi Ve Sigara Teklifi

123

4 Eylül saat 09.15 Bursa–Batman seferi için Siirt Petrol’den ablam adına iki adet bilet aldık. Otobüs yaklaşık 40 dakika...

Muavinin Kaba Ve Saygısız Tutumu Yolculukta Rahatsızlık Yaratıyor

115

26 Ağustos saat 08.49 civarında Siirt Petrol Turizm’in Şanlıurfa–Antalya seferinde 21 numaralı koltukta yolculuk yaptım....

Satılmış Koltuk Ve Tehditkar Davranış Şoförün Hakaretli Tutumu

122

Siirt Petrol firmasına ait Siirt’ten Manisa’ya giden otobüste yaşadığım hem koltuk hem de güvenlik sorununu paylaşmak is...

İletişim

  • Cumhuriyet Cad. Özbel İşhanı Zemin Kat No:1, Merkez, Siirt