Ücretsiz İptal Hakkına Rağmen Bilet Bedelinden Kesinti Yapıldı

Pegasus üzerinden 28.12.2025 tarihli PC 1ya998 seferi için almış olduğum bileti, uygulama üzerinden iptal ettim. Bilet alımından ücretsiz iptal hakkım olduğu açıkça yazmasına rağmen, iptal sırasında tarafıma 1700 TL ödediğim bilet bedelinden yalnızca 758 TL iade edildi ve ciddi bir kesinti yapıldı.

Uygulamada ücretsiz iptal hakkı ifadesine güvenerek iptal işlemini yaptım, buna rağmen benden ücret kesilmesini kabul etmiyorum. İptal esnasında herhangi bir ceza veya kesinti olacağına dair bir bilgilendirme de görmedim. Ücretimin geri iadesini rica ediyorum