Uçuş Saati Keyfi Değişikliği Ve 23:00 Seferine İade Talebi
"Talebim hızlıca çözüldü. Pegasus canlı destek ekibine çok teşekkür ederim."
"Talebim hızlıca çözüldü. Pegasus canlı destek ekibine çok teşekkür ederim."

03 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na 14152546 numaralı başvuru oluşturduk. Konu, yengemin annesinin vefatı ned...eniyle, vefat eden kişi adına düzenlenmiş 15.01.2025 tarihli İstanbul – Bremen uçuşuna ait 1kky72 PNR kodlu uçak biletiyle ilgilidir. Aynı gün Pegasus tarafından istenen vefat belg

Pegasus mobil uygulaması üzerinden 22 Ocak’ta yanlış tarihli tek yön bir uçak bileti aldığımı fark ettim. Biletle ilgili..., 24 saat içinde bilet değişikliği veya iadesi hakkımı kullanmak istedim ancak Pegasus’un hizmet yetersizliği nedeniyle bu hakkımdan faydalanamadım. PNR kodu 1Z4ZHC olan biletim i

16.01.2026 tarihli PC1023 SAW–MUC uçuşunuzda, eşimle birlikte 1c ve 1d koltuklarını satın almamıza rağmen ciddi bir mağd...uriyet yaşadık. Uçağa bindiğimizde 1d koltuğunda başka bir yolcunun oturduğunu gördük, bu nedenle ben eşimin yanına geçebilmek için 1a koltuğuna oturdum. Buna rağmen kabin amiri o*

23 Ekim 2025 Perşembe sabahı 06:35 İzmir Adnan Menderes Havalimanı çıkışlı Pegasus uçuşumuzda overbooking nedeniyle cidd...i bir mağduriyet yaşadık. Uçağın dolu olduğu söylenerek bizi kontuardan deske yönlendirdiler. Deskteki görevli bize ileri saatli uçuş için 2 bilet önerdi ve ayrıca 2 bilet + 1 bile

13 Ocak tarihinde saat 12:45’te Barcelona Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e olan Fly Pegasus uçuşum için PNR numarası 1YD3...SL olan biletimi kullanmak üzere havalimanına, Pegasus’un sabah saatlerinde ilettiği 25 dakikalık rötar bilgisine göre zamanında gittim. Uçuş saatinden yaklaşık 1,5 saat önce valiz
Pegasus’tan İstanbul – Cenevre arası 06.01 tarihli yurtdışı uçuşu için yaklaşık 10.000 TL tutarında bilet satın aldım. 0...5.01 tarihinde biletimin tarihini değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Önce bileti açığa almak istediğimi belirttim, ancak bunun için çok yüksek ek tutar ödemem gerektiği

03.01.2026 tarihinde saat 19.45’teki Diyarbakır – İstanbul Sabiha Gökçen PC2385 uçuşumun, Diyarbakır Havalimanı’ndaki kı...sıtlamalar nedeniyle iptal edildiğine dair Pegasus’tan SMS aldım. Mesajdaki linke tıkladığımda sistem beni SAW – Diyarbakır sayfasına yönlendirdi. Diyarbakır’ın Bismil ilçesine bağ

01.01.2026 tarihi için İstanbul’dan Van’a Pegasus üzerinden tek yön, 3.265 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Van’da ...olumsuz hava koşulları sebebiyle uçuşum iptal edildi ve biletimin tarihini 02.01.2026 tarihine almak istediğimi ilettim. Ancak bu basit tarih değişikliği için benden ek olarak 1.50

Pegasus Havayolları’ndan 10.01.2026 tarihli gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Toplamda yaklaşık 20.000 TL ödemeyi hes...ap kartımdan yaptım. Gidiş uçuşumda bir sorun görünmezken, yalnızca dönüş uçuşum için 17.12.2025 tarihinde saat 11.06’da hiçbir gerekçe belirtilmeden ve önceden herhangi bir bilgil
Pegasus Hava Yolları, 24 Aralık 2025 tarihinde saat 15.40’ta gerçekleşmesi ...planlanan Van - Sabiha Gökçen uçuşumu iptal ederek, aynı gün saat 09.50 sef

02.12.2025 tarihinde saat 02.30’da St. Petersburg – Ankara uçuşum için Pegasus’tan bilet aldım. Uçuşun 03.50’de kalkacağ...ı söylendi ancak uçak yaklaşık 04.50’de havalandı. Bu ciddi rötar nedeniyle işe gidemeyerek mağdur oldum ve planlarım tamamen aksadı. Biletimi alırken uygulama üzerinden sandviç d

"Pegasus müşteri ilişkilerinden ilayda hanım yardımcı olarak sorunumu çözdü. Teşekkürler"

1 Mayıs’ta Adana Çukurova Havalimanı’ndan Lefkoşa Ercan Havalimanı’na Pegasus’un PC1856 sefer sayılı uçuşunu kullanacakt...ım. Gündüz saatlerinde rötar bildirimi aldım ve 19:30’daki yeni saate göre yola çıktım. Ancak uçuş saati, uçuştan yaklaşık 1 saat önce, yarım saat erkene çekilmiş. Biz zaten yolday

Pegasus'tan Sabiha Gökçen'den Samsun'a 14.20 saatli uçak için bilet aldım, uçuş saati 4 defa değişti. Bizi kaç saattir b...ekletiyorlar, böyle bir şey olamaz. Sefer saatinin neden değiştiğini sorduğumuzda, uçağın Çukurova'dan geldiğini söylüyorlar ancak daha önce defalarca saat değişikliği oldu. Önce s

02.11.2025 tarihinde İzmir’den Elazığ’a olan Pegasus uçuşumun saati, bilgim dışında 11:05’ten 05:45’e alınmıştır. Bu değ...işiklik bana herhangi bir şekilde uygun olmadığı gibi planlarımı da ciddi şekilde aksatmaktadır. Rezervasyon numaram: 1cql82. Uçuşumu Pegasus mobil acente üzerinden yaklaşık 1700

Evlilik öncesinde Pegasus’tan 31 Ekim tarihli gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Evlendikten sonra soyadım değiştiği i...çin bilet üzerindeki soyadımın güncellenmesini talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, düzeltmeyi denediler ancak sistemsel olarak yapamadıklarını söyleyip e-posta göndermem
15 Ekim 2025 tarihinde Antalya’dan Sabiha Gökçen’e saat 22:10’da gerçekleşen PC2023 seferinde eşimle birlikte Pegasus’ta...n kişi başı 600 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1200 TL’ye acil çıkış koltuğu (15d ve 16d) satın aldım. Diz mesafesi büyük olduğu ve rahat seyahat edebilmek için özellikle bu kolt
21/08/2025 tarihinde PC3641 sefer sayılı Van - Mersin uçuşumuz, uçak değişikliği nedeniyle 5 saat 15 dakika gecikmeli ol...arak gerçekleştirildi. Van'da ilk uçağın uçuşu iptal edildiği için yüklenen valizler indirilip gelen uçağa tekrar yüklendi. Mersin Havalimanı'nda valizimi banttan aldığımda, bir ta

8 Temmuz tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı - Stockholm Arlanda Havalimanı (SAW-ARN) arası 21 Ağustos 2025 saat 12:50 uç...uşu için 25 kg bagaj hakkı olan bir Pegasus bileti satın aldım. 1 Ağustos 2025’te Pegasus tarafından uçuş saatimin 12:50’den 8:30’a çekildiği bildirildi ve bu değişiklikte bagaj ha

Uçak bileti alırken uygulamadan bir yakınım için bilet alıyordum. T. C. Bilgisi, doğum tarihi, cinsiyet gibi bilgileri u...çuşu yapacak kişininkini doğru bir şekilde yazdım fakat uygulamada kendi oturumum açık olduğu için isim soy isim kendiminki olarak kalmış. İsmi değiştiremedim ve müşteri hizmetleri

16.07.2025 tarihinde İstanbul aktarmalı İzmir uçuşu için Londra Stansted Havalimanı'nda check-in yaptıktan sonra, ilk uç...uşumuz olan saat 12:15 kalkışlı uçuş için uçağa biniş anında uçağımızın bilgimiz dışında değiştirildiğini öğrendik ve İstanbul uçağına alınmadık. Onun yerine saat 13:00 kalkışlı İz

18 Temmuz 2025 tarihli Berlin - Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus internet sitesi üzerinden bilet satın aldım. Bilet alı...mı sırasında özellikle (Süper Eko isimli) 1 adet 8 kg kabin bagajı + 20 kg uçak altı bagajı içeren ek paketi yaklaşık 1500 TL fark ödeyerek tercih ettim. Kabin bagajı ihtiyacımı da
Pegasus ile 2 küçük çocukla Kurban Bayramı tatili için aldığım bağlantılı uçuşun saatlerinde, yalnızca bir uçuşta değişi...klik yapıldı. Bu nedenle diğer uçağa yetişemeyeceğimiz söylendi ve başka bir saat seçmemiz istendi. Alternatif bir saat önerisi de sunulmadı; yalnızca 1 gün önce ya da sonra uçabil