Uçuş Saatim İznim Olmadan Öne Alındı Mağduriyet Yaşadım

02.11.2025 tarihinde İzmir’den Elazığ’a olan Pegasus uçuşumun saati, bilgim dışında 11:05’ten 05:45’e alınmıştır. Bu değişiklik bana herhangi bir şekilde uygun olmadığı gibi planlarımı da ciddi şekilde aksatmaktadır. Rezervasyon numaram: 1cql82.

Uçuşumu Pegasus mobil acente üzerinden yaklaşık 1700 TL ödeyerek tek yön olarak satın aldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ancak bir uçak bileti kadar daha fark ödeyerek ve ek ücretle tarih değişikliği yapabileceğim söylendi. Ancak uçuş saatinin benim dışımda, haberim olmadan öne alınması nedeniyle ücretsiz tarih değişikliği hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum.

Ekonomik paket kapsamında satın aldığım bilet için mağduriyetimin giderilmesi ve ücretsiz tarih değişikliği talebimin karşılanmasını istiyorum.