Şoförün Saygısız Tutumu Ve Kayıp Bagaj Nedeniyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet

14.03.2025 tarihli PC2136 sefer sayılı Pegasus uçuşumda Hatay Havalimanı’na inmesi gereken uçak hava şartları nedeniyle Adana Havalimanı’na iniş yaptı. Ardından Hatay’a gitmemiz için bir servis ayarlandı; ancak bu serviste yaşadıklarım uçuşun yön değiştirmesinden bile daha büyük bir mağduriyet oldu.

Servis firmasının şoförü yolculara son derece saygısız davrandı, sürekli şikayet ederek bağırarak konuştu. Valizimin serviste kaybolduğunu fark edip durumu kendisine ilettiğimde ise “Banane, sizinle mi uğraşacağım, pilot adam gibi inseymiş” şeklinde son derece kaba ve saygısız ifadeler kullandı. Eşyalarımın kaybolması ayrı bir sorunken, bu şekilde bir üslupla muhatap olmam benim için büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oluşturdu.

Pegasus’un birlikte çalıştığı servis firmasının bu davranışlarının sorumluluğunu almasını, kaybolan eşyalarımla ilgili tüm sürecin araştırılmasını, maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili şoför hakkında gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu durumun resmi olarak incelenmesini ve bana süreçle ilgili yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.