Pegasus servis

Pegasus pc1861 numaralı uçuşla 05.35'te Kıbrıs'tan İzmir Adnan Menderes havalimanı'na 01/07/2025 tarihinde 06.35'te indim. Bavul ve sırt çantalarımızı teslim alıp eve geldiğimizde, eşyalarımızı çıkarınca iki karton terea sigaranın çalınmış olduğunu fark ettim. Pegasus'u aradım; sorumluluklarının olm...

Almanya'dan İstanbul'a cenaze için Köln-İstanbul 17:30 uçuşuna 5 bilet aldık. Sanki minibüs gibi, birimiz binemedi çünkü yer yoktu. Neyse ki bir sonraki, 2 saat sonra olan THY uçuşu ile gelebildi. Tabii bu konu kapanmadı; Almanya'da hukuki haklarımız verilmediği ve red hakkı için seçenek sunulmadığı...

14 Haziran 2025 tarihinde Van'dan Sabiha Gökçen'e, eşim ve 2 yaşındaki kızımla seyahat etmek için bilet aldım. 14 Haziran günü Erciş'ten Van'a servisle hareket ettik ve yolda kızımın kimliğinin olmadığını fark ettik. Havaalanına vardığımızda uçuşa 2 saat vardı. Kızımın e-Devlet'ten geçici kimlik bel...

Bugün seyahatim için otomatik olarak 34 numaralı koltuk atandı. Akşam saatiydi ve açlıktan çok zor durumdaydım. Servis görevlileri yemek servisi yapmaya başladı. Pegasus sıcak yemekten daha fazla mı kazanıyor da ben sandviç istediğimde 'Şu an sadece sıcak yemek siparişi alıyoruz' diyorlar. Defalarca...

Müşteri hizmetleri servisine ulaşamıyorum. Uçuş rezervasyonu 01.06.2025 tarihinde, yarınki uçuş için yapıldı. Tutar hemen ödendi; hiç PNR kodu veya herhangi bir dönüş olmadı. Ve ben kaç gündür Pegasus müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çok acil, lütfen yardımcı olunuz. A. Şi***@bluewi...

01.06.2025 tarihli Pegasus PC5306 uçuş numaralı Düsseldorf-İzmir uçuşu hayatımın en kötü uçuşuydu. Uçağa geç alındık. Pilot 2 saatlik rötar olduğunu ama iyileştirme istediğini uçağa binince söyledi. Bu konuda bir açıklama istediğimde kabin ekibi kendilerinin de bilgisi olmadığını ama 2 saat rötar ol...

Pegasus Havayolları'nın PC2706 numaralı uçuşu 80 dakika rötar yaptı ve bize 'Değerli misafirimiz, 01.06.2025 PC2706 İstanbul Sabiha Gökçen - Konya seferinde yaşanan gecikmeye istinaden terminal içerisinde ikram verilecektir. Anonsları ve uçuş bilgi ekranlarını takip edebilirsiniz. Restoranlar: Burge...

Biz de 25/05/2025 PC2405 Gaziantep-İstanbul seferi için 1.5 saat önce havalimanına geldik. Önce 11.30'da kalkacak uçak rötar yaptı, 12.45 diye mesaj geldi. Bir süre sonra uçak 14.00'te kalkacaktır diye mesaj geldi. Hiçbir görevli gelip açıklama yapmadı. 4 çocukla yolculuk yapıyorduk, çocuklarla birl...

İstanbul'dan Denizli Havalimanı'na Pegasus Hava Yolları ile uçtum. Gidiş-dönüş çok kötü bir deneyim yaşadım. İçinde iki adet ağır oyun bilgisayarı bulunan bir kabin sırt çantam vardı ve ne bir host ne de hostes valizi kaldırıp bagaja koymak için yardımcı oldu, asla ilgilenmediler. Yakın zamanda amel...

09.05.2025 tarihinde 19.15 Ankara- Kıbrıs uçuşu operasyonel sebepler nedeniyle (o ne demekse) 21.35 e ertelendi. Ve saat 21.35 olmasına rağmen hala uçağa alınmadık. Gecikmeden dolayı yemek servisi yapılacaktır dediler. Sadece içecek servis ettiler. En az 2 saat öncesinde havaalanında olduğumuzu da d...

Ben eşimle birlikte yurt dışında dönüşte Pegasus uçağı rötarlı geldi. Bir süre boarding yapamadık kuyruklar oldu. Bir süre tüm insanlar bekletildi Prag hava alanı-İstanbul uçağı kapısında. Yetmedi uçağın içinde bekletildik. Valizleri elleriyle yerleştirip durdular. Aşağıda izledik bayağı arıza mi v...

Pegasus Hava Yolları'ndan Samsun-İstanbul gidiş-dönüş aldığım uçak biletinin sadece gidişini iptal etmek için uçuştan dört gün önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak bağlanamadım. Self servis ile devam etmek zorunda kaldım. Orada da ilerlemek için yapılan yönlendirmelerde ses gelmemesi nedeniyle iş...

Doğum Günü İndirimi kampanyasının kodu olmadığından faydalanamadım. Sorunumu anlatmak için görüştüğüm yetkili, doğum günü indiriminin 7 gün geçerli olduğunu söyledi; ancak bana gelen e-postada 2 gün geçerli olduğu belirtilmişti. Yardım istemek için aşağıdaki görsellerle birlikte durumu ilettim. Gele...

Pegasus'un 25.04.2025 tarihli, saat 19.35'teki İstanbul Sabiha Gökçen-Erzincan seferini yapan uçakta, Erzincan'a iniş yapılamayıp Erzurum'a bırakıldık ve bu nedenle mağdur olduk. Ayrıca saatlerce Erzurum Havalimanı'nda bekletildik ve Erzincan'a dönüş için bir çözüm sunulmadı. Erzincan Havalimanı'nda...

20.04.2025 tarihinde Trabzon'dan Sabiha Gökçen Havaalanı'na olan uçuşum 3 kez rötar yaptı. 21:10 olan uçuşum 00:45'te gerçekleşti. Daha sonrasında havaalanına inince ayrı bir mağduriyet yaşadım. Taksime gidecek servis yoktu, normal olarak o saatte ve bir şekilde taksi bulup evime gidiyorum. Güya uça...

17 Nisan tarihli PC1257 sefer sayılı Amsterdam uçağının yolcusuyum. PNR numaram: 932K7R. Bagaj numaram:PC0860709 Uçak, teknik bir arıza nedeniyle acil olarak Prag’a iniş yaptı. Prag’da yaklaşık 3-4 saat bekletildikten sonra uçuşumuz Amsterdam’a devam etti. Ancak bagajlarımız Prag’da kaldı ve üzerind...

Pegasus Hava Yolları ile 13.04.2025 tarihinde Elazığ ilinden İstanbul iline uçmak için yola çıktık. Saat 23.05'te Kayseri iline, uçakta biri rahatsızlandığı için zorunlu iniş yaptık ve şahıs hastaneye gittikten sonra 2 saat 25 dakika bizi boş yere beklettiler. Ben İstanbul'a indiğimde Sakarya iline ...

Pegasus Havayolları ve Sabiha Gökçen Havalimanı'nın yaşattığı mağduriyet. 05.04.2025 tarihinde Berlin-Brandenburg Havalimanı 19:40'ta İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz tam 3 saat ertelendi, uçağın kalkışı Almanya saati ile 22:40'ı buldu. Saat 17'de havalimanındaydık, dolayısıyla 5 buçuk saat tam anlam...

Pegasus'un kendi tabirleriyle "bagaj tahsilatı" Alınan ücret için görüşmeler sonunda yaşadığım deneyim için haklı olduklarını ileten bir mail alıyorum. Öncelikle, Kesinlikle kabul edilemez bir uygulama, olmayan üslup ve saygısızlıkla karşılaştım. Uçağa binmek üzereyken, tüm kontrol noktalarını geç...

28.03.25 14:35 uçuşu ile Ercan dan Esenboğa ya geldim. Ama bagajım Ercan da unutulmuş. Gerekli raporları tuttuk, AŞTİ otogara geçtim. Pegasus un ilgili servisi ile birkaç kez görüştüm. Bir sonraki uçak ile getirileceğini sonra kargoya verileceğini söylediler. Bayram için geldiğimi her şeyin bagajımd...

Merhaba. PNR. Br 2315 PNR numaralı Pegasus Airlines ile 10 Mart 25 tarihinde Budapeşte Sabiha gökçene uçtum. İndiğimde valizimin hasar görmüştü. Sabiha gökçende havayolunun bağaj alımdaki bağa servisine gittim. İlgili kadın yetkili telefonumu, mail adresimi alıp valizimin resimlerini çekti ve konuyl...

03.02.2025'te Suudi Arabistan Riyad'a PC-10134 uçuş numarasıyla uçtum. Benim adım M***** M****. Varışımın ardından bagajımın kırıldığını öğrendim. Bir bacağı kötü bir şekilde kırılmıştı ve bu da otele varana kadar acı çekmeme neden oldu. Bagaj servisine gittim. Pegasus'un 2 hafta içinde sizinle ilet...