to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihli E**** – Antalya – Sharm Sheikh uçuşumda, transit uçuş sırasında bagajlarımız Antalya’da bırakıldı ve bugüne kadar tarafımıza ulaştırılmadı. Eşim, çocuğum ve ben, Pegasus’un bu sorumsuzluğu nedeniyle günlerdir temel eşyalarımıza dahi erişemiyoruz.
Kayıp bagaj için 13959003 numaralı dosya ile işlem açıldı. Bize yalnızca 96 saat içinde inceleneceği bilgisi verildi ancak bu süre boyunca kimse bizimle gerçekten ilgilenmedi, net bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Normal şartlarda tatilimizin yarından itibaren Kahire’de devam etmesi gerekiyordu ancak bagajlarımız olmadığı için otel odamızdan dışarı dahi çıkamıyoruz. Yanımıza sınırlı miktarda nakit aldığımız, kredi kartlarımızın ve diğer kişisel eşyalarımızın da valizlerimizde olması nedeniyle hem hareket alanımız hem de harcama imkanlarımız tamamen kısıtlanmış durumda.
Bagajlarımızın acilen ve eksiksiz şekilde bulunduğumuz adrese ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu süreçte eşim, çocuğum ve ben maddi ve manevi olarak ciddi zarar gördük ve görmeye devam ediyoruz. Bu mağduriyet ivedilikle giderilmezse, uğradığım tüm maddi ve manevi zararın karşılanması için yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
12.11.2025 tarihinde Sharjah-Antalya Pegasus uçuşumda, 1fhwf2 PNR numaralı biletimle seyahat ettim. Antalya Havalimanı’na vardığımda bagajım gelmedi. Sabah saat 09.00’da kayıp bagaj için dosya açtırdım, ancak saat 14.00’te bilgi almak için tekrar aradığımda kaydımın bulunmadığı söylendi ve net bir c...
24/08/2025 tarihinde Antalya’dan Adana’ya Pegasus Hava Yolları ile uçuş gerçekleştirdim. Antalya’da bagajımı sağlam bir şekilde uçağın altına teslim ettim. Adana’da indiğimde ise bagajımı hasarlı, açık ve içindeki bazı eşyalarım eksik şekilde teslim aldım. Hemen kayıp eşya başvurusunda bulundum, tek...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 23:50’de İstanbul’dan Kayseri’ye Pegasus ile yaptığım uçuşta bagajımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uçuş sonrası bagajımın İstanbul’da kaldığı bildirildi ve ertesi gün gelip almam gerektiği söylendi. Ertesi gün bagajımı teslim aldım, ancak eve geldiğimde valizimin açıl...
04 Haziran 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile seyahat eden annemin bagajı kayboldu. Uçuşun ardından valiz teslim edilmedi ve hemen kayıp bagaj bildirimi yaptık. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen her seferi...
29.07.2025 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen’den Sharm El Sheikh’e olan uçuşuyla Mısır’a gittim. Varışta bagajım kayıptı ve havalimanında yaklaşık 2 saat bekleyip tutanak tutturdum. Tüm arkadaşlarım beni beklemek zorunda kaldı ve hepimiz mağdur olduk. Bagajım 3 gün boyunca kayıptı, bu süreçte yeni ...
Yorumlar