to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde saat 05.40’ta gerçekleşmesi planlanan Trabzon–Sabiha Gökçen uçuşumuz için Pegasus çalışanı tarafından, 09.15 uçağına geçiş yapmamız halinde bilet ücretimizin tamamının iade edileceği ve yıl sonuna kadar kişi başı bir ücretsiz uçuş hakkı tanımlanacağı bilgisi verildi. Eşim, kızım ve ben bu teklifi kabul ederek ilgili formu doldurup imzaladık.
Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafımıza ne ücret iadesi (toplam 7.884,17 TL) yapıldı ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Başvurumuzun hâlâ “incelemede” olduğu belirtiliyor ve süreçle ilgili net bir açıklama alamıyoruz. İşlemleri Trabzon Havalimanı Pegasus ofisinde gerçekleştirdik.
Para iademizin ve kişi başı ücretsiz uçuş hakkımızın bu hafta içinde eksiksiz olarak tamamlanmasını acil olarak talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesi için hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını bekliyorum.
11.09.2025 tarihinde saat 9:05’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon Havalimanı’na gerçekleşmesi gereken Pegasus 1791PS seferli uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağımız, 10:45’te Trabzon’a inmesi gerekirken yaklaşık 3 saat boyunca havada tur attı ve iniş yapamadı. Son anda, herhangi b...
22 Ağustos 2025 tarihinde, 25 Ağustos PC2818 sefer sayılı İstanbul-Trabzon 18:40 uçağı için 5 kişilik bilet ve koltuk seçimiyle birlikte toplam 7.500 TL ödeyerek bilet satın aldım. Tüm işlemlerimi tamamladıktan sonra tarafıma “check-in işleminiz yapılmıştır” şeklinde bir e-posta geldi ve biniş kartl...
31 Mart 2025 tarihinde Trabzon-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunuzda (PNR: E4FBN7, koltuk no: 23F) yaşadığım ciddi mağduriyeti ve biletimin ücret iadesini talep etmek istediğimi belirtmek istiyorum. Uçuş kalkış saatinden 10 dakika önce kapıya ulaşmama rağmen kapılar kapanmış ve uçağa alınmamış bulunuyo...
22 Nisan sabahı saat 09.25'te kalkması gereken Trabzon/Sabiha Gökçen uçağımız, hava şartlarından dolayı iptal edildi. İptal edilen bu uçuşa istinaden, 24 Nisan akşamı saat 22.40 uçağına yeniden biletleme yapıldı. 24 Nisan tarihinde ise uçağımız yine hava şartlarından dolayı iptal oldu. 25 Nisan iç...
27 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC2827 sefer sayılı Trabzon-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağım 2 saat rötar yaptı ve İstanbul’a indiğimizde ise yaklaşık 1 saat boyunca uçağın içinde, havasız ve kapalı bir ortamda bekletildik. Ardından gelen otobüsler de tıklım tık...
Yorumlar