Pegasus'tan Özellikle Satın Alınan Koltuğun Habersiz Değiştirilmesi


Pegasus havayollarından, özel durumum sebebiyle eşim ve kendim için özellikle ekstra ödeme yapıp ekstra diz mesafesi olan koltuk satın aldım. Tesadüfen uygulamadan biletime baktığımda, uçak değişikliği sebebi ile aynı numaraya denk gelen standart koltuklara geçiş yapıldığını gördüm. Bu değişiklikle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamasıyla beraber, özel durumumu belirtmeme rağmen satın alınan koltuk ile ilgili değişiklik yapılamayacağı belirtildi. Yalnızca şikayet talebi oluşturabildim ve konu ile ilgili çözüm asla sağlanmadı.







