to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus havayollarından, özel durumum sebebiyle eşim ve kendim için özellikle ekstra ödeme yapıp ekstra diz mesafesi olan koltuk satın aldım. Tesadüfen uygulamadan biletime baktığımda, uçak değişikliği sebebi ile aynı numaraya denk gelen standart koltuklara geçiş yapıldığını gördüm. Bu değişiklikle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamasıyla beraber, özel durumumu belirtmeme rağmen satın alınan koltuk ile ilgili değişiklik yapılamayacağı belirtildi. Yalnızca şikayet talebi oluşturabildim ve konu ile ilgili çözüm asla sağlanmadı.
Pegasus uçuşunda annem ve babama ekstra diz mesafeli koltuk satın almıştık. Ancak koltukta yaş kriteri olduğu belirtilerek, koltuklar normal koltuklara çevrildi. Ekstra diz mesafeli koltuk için ödediğimiz ücreti müşteri hizmetlerini arayarak geri alabileceğimiz söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığı...
Pegasus'tan aldığım bilet ve para ödeyerek satın aldığım ekstra diz mesafeli koltuk, uçak tipinin değişmesi ve yer numaramın sabit kalması nedeniyle sistemimde check-in sırasında artık standart koltuk olarak görünüyor. Pegasus müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, onların sisteminde koltuğumun ...
27 Ekim ve 28 Ekim tarihlerindeki İstanbul–Çukurova uçuşlarım için Pegasus üzerinden ek ücret ödeyerek 1a & 1b ile 1e & 1f numaralı ön sıra koltukları satın aldım. Ancak bugün telefonuma “koltuk satın aldığınız için check-in’iniz yapılmıştır” mesajı geldikten sonra, sistemde koltuklarımın iznim ve b...
Fly Pegasus şirketinden 13.07.2025 saat 17:30 Sabiha Gökçen-Dalaman PNR11PSMU numaralı biletimi uygulama üzerinden online check-in yaptığımda, açılan uçak içi koltuk görselinde 17 D-F-E numaralı koltuklar acil çıkış kapısına denk geliyordu. Eşimde panik atak olduğu ve küçük kızım bulunduğu için kolt...
Pegasus havayolları, 11 Eylül 2023 Sabiha Gökçen- Sharm uçuşu öncesinde ekstra para ödeyerek ekstra diz mesafeli koltuklar satın aldım. Ancak uçuş sırasında oturduğumuz koltuklar normal diz mesafeli koltuklardı. Muhtemelen uçak değişimi yaşandı. Bu durumu Pegasus'a yazdığımda, satın almış olduğunuz ...
Yorumlar