to read complaints and reviews, or file yours. 
Fly Pegasus şirketinden 13.07.2025 saat 17:30 Sabiha Gökçen-Dalaman PNR11PSMU numaralı biletimi uygulama üzerinden online check-in yaptığımda, açılan uçak içi koltuk görselinde 17 D-F-E numaralı koltuklar acil çıkış kapısına denk geliyordu. Eşimde panik atak olduğu ve küçük kızım bulunduğu için koltuk bulamama durumu yaşamak istemedim; koltuk mesafesi geniş bir seçim yapmak istedim. Ekstra koltuk seçim ücreti ödeyerek bu koltuğu satın aldım. Havaalanında giriş kapımız 208B iken son anda 206A olarak değiştirildi ve bindiğimiz uçakta 17 numara geniş koltuk değildi. Acil çıkış koltukları 15 ve 16 numaralı koltuklardı. Ekstra koltuk seçim ücreti ödeyip, normal check-in yaptırmış gibi oturmak zorunda kaldık. Bu sebepten ücret iadesi talep ettim. Müşteri hizmetleri, 'Satın aldığınız koltukta oturmuşsunuz' diyerek ücret iadesi yapmıyor. Satın aldığım koltuk numarasında oturmam doğru, fakat ücretini ödediğim geniş koltukta oturamadım. Ücret iadesi istiyorum.
Pegasus havayolları ile 5 Temmuz 2025 tarihinde Bodrum- Sabiha Gökçen uçuşum için koltuk satın aldım. Belimdeki rahatsızlık nedeniyle acil çıkış koltuğu aldım ancak uçağa bindiğimde uçağın denilmesi sebebiyle koltuğumun acil çıkışa denk gelmediğini gördüm. 2 gün süren uğraşlarımın ardından müşteri t...
Merhabalar, ben daha önce de Pegasus’ta aynı sıkıntıyı yaşadım. İlk bastaki uçağımın tipi farklı olduğu için acil çıkış aldığımı zannederken ona göre daha fazla ödeme yapmışken uçağa bindiğimde acil çıkışlı olan uçak tipi olmadığını ve benim satın aldığım koltuğun normal koltuk olduğunu gördüm. Host...
15 Ekim 2025 tarihinde Antalya’dan Sabiha Gökçen’e saat 22:10’da gerçekleşen PC2023 seferinde eşimle birlikte Pegasus’tan kişi başı 600 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1200 TL’ye acil çıkış koltuğu (15d ve 16d) satın aldım. Diz mesafesi büyük olduğu ve rahat seyahat edebilmek için özellikle bu kolt...
Pegasus Hava Yolları’ndan 1 Ağustos 2025’teki Ercan–Sabiha Gökçen 19:40 uçuşum için 3 koltuk satın almak istedim. 25 Temmuz 2025’te MoneyPay sanal kartımla yaptığım 1.470,60₺ tutarındaki ödeme kartımdan başarıyla çekildi, ancak koltuklar bana verilmedi. Konu ile ilgili olarak çağrı merkezinizle iki...
31.10.2025 tarihli, 16.10 saatindeki Pegasus uçuşu için ücretsiz uçuş hakkımı kullanarak mobil uygulama üzerinden bilet talebinde bulundum. Görüşme sırasında talebimin onaylanacağı, ancak 24 saat içinde kesin bir dönüş yapılamayacağı ve gün içinde tekrar iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Aynı g...
Yorumlar