Uçak Tipi Değişikliği Sonrası Ekstra Diz Mesafeli Koltuk Sorunu Ve Yetersiz Destek

Pegasus'tan aldığım bilet ve para ödeyerek satın aldığım ekstra diz mesafeli koltuk, uçak tipinin değişmesi ve yer numaramın sabit kalması nedeniyle sistemimde check-in sırasında artık standart koltuk olarak görünüyor.
Pegasus müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, onların sisteminde koltuğumun değiştiği ve ekstra diz mesafeli olarak göründüğü söylendi. Ancak bende görünmediği için, bu şekilde check-in yaparsam koltuğum değişir diye endişeleniyorum. Bana bir e-posta göndermelerini istedim, en azından havalimanında garanti olsun diye, fakat onu da göndermediler. Bana bir dosya açtılar ama uçuşum yarın sabah. Koskoca bir havayolu firması, uçak tipi değiştiğinde güvenlik çıkışı satın almış sadece 12 kişinin koltuk numarasını nasıl sistemde düzeltemez, anlamıyorum.