Pegasus'tan Bilgilendirme Olmadan Kabin Bagaj Ücreti Talebi

05 Ekim 2026 günü saat 19.00’da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Samsun Havalimanı’na yapacağım uçuş için Pegasus’tan biletim vardı. Check-in işlemlerimi yaptım, iki kez güvenlik noktasından sorunsuz şekilde geçtim ve uçağa binmek üzereyken bilet kontrol noktasında valizimin büyük olduğu söylenerek benden kabin açtırma ücreti talep edildi.

Görevli, valiz için 50 Euro tutarında ücret ödemem gerektiğini belirtti ve yaklaşık 10 dakika boyunca bu nedenle bekletildim. Ne Havalimanı güvenlik görevlilerinden ne de Pegasus tarafından bu konuda öncesinde herhangi bir uyarı görmedim. Olayı büyütmemek ve uçağı kaçırmamak için, 05.10.2026 saat 20:12’de 1.600 TL olarak yansıyan bu ödemeyi yapmak zorunda kaldım.

Ülke şartlarında para kazanmak oldukça zorken, bu şekilde son anda ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan talep edilen ek ücretler yolcuları mağdur ediyor. Bu nedenle tarafımdan alınan kabin ceza ücretinin iadesini ve benzer durumların yaşanmaması için bilgilendirme ve uygulamaların gözden geçirilmesini talep ediyorum.