to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’tan Bilet Farkı İadesi Alınmadı
15 Aralık 2025 Pazartesi günü Gaziantep – İstanbul Sabiha Gökçen hattındaki 13:15 saatli PC2405 uçuşumu, yine aynı gün için 22:45 kalkışlı PC2409 uçuşuna aldık. Değişiklik yaptığımız yeni bilet önceki bilete göre daha uygun fiyatlıydı, dolayısıyla aradaki farkın iade edilmesi gerekiyordu.
Aralık ayından bu yana bu iade tutarını alamadım. Net rakamı şu an göremiyorum ancak yaklaşık 1.500–2.000 TL civarında bir ücret iadesi olması gerekirken tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Rezervasyonumuz PNR: 1Y1SE7 kodu ile 4 yetişkin ve 2 çocuk adına düzenlenmişti.
Bu süreçte Pegasus’a defalarca e-posta gönderdim, toplamda 4 kez mail atmama rağmen yalnızca bir kez telefonla arandım ve sonrasında bir daha dönüş yapılmadı. Ne sürece dair net bir bilgi verildi ne de iade gerçekleşti.
Pegasus’tan talebim, ilgili rezervasyona ait olması gereken bilet farkının eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesidir.
