to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Havayolları ile yapacağım 1usvsj PNR kodlu Lefkoşa uçuşum için yaklaşık 7 gün kala bol bol puanlarımla koltuk seçimi yapmak istedim ancak sistem sürekli hata verdi ve istediğim koltuğu satın alamadım. Uçuştan bir gün önce olmamıza rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve hâlâ istediğim koltuğu alamıyorum.
Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, talep açtılar ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem puanlarımı kullanamadım hem de zamanında başvuru yapmış olmama rağmen talebim sonuçlandırılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bol bol puanlarımla almak istediğim koltuğun tarafıma tanımlanmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
14 Ağustos İstanbul-Kıbrıs gidiş ve 17 Ağustos dönüş Pegasus uçuşlarımda, bol bol puanlarımı kullanarak mobil uygulama üzerinden üç adet yan yana koltuk satın aldım. Toplamda 26.715 bol bol puanım bu işlem için harcandı, PNR numaram: 138HCG’dir. Ancak sistemde koltuklarım bir türlü görünmedi ve bana...
Pegasus bol bol hesabımda biriktirmiş olduğum puanlarımı kullanarak ek bagaj satın almak istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle puanlarımı kullanamıyorum. Sabiha Gökçen çıkışlı, 12.03.2026 tarihli uçuşum için PNR kodum 1lxkpg üzerinden ek bagaj almaya çalıştığımda “bol bol ile öde...
18.07.2023 tarihinde Kıbrıs Lefkoşa ercan havalimanında almış olduğum 09:45 saatli uçuş Pegasus'un sistemlerinde sorun var diye 14:30'da kalktı. Bu mağduriyetin üzerine yine aynı şekilde 28.07.2023 tarihinde uygulama üzerinden 06.08.2023 tarihi için bol bol puanlarımı da kullanarak bilet satın aldım...
Pegasus bol bol puanlarımı kullanarak bagaj satın almak isterken sistem sürekli hata mesajı verdiği için işlemi puanla tamamlayamadım ve mecburen bagaj hakkını bu kez ücret ödeyerek aldım. Bu işlem, 1E7AZR PNR numaralı rezervasyonuma ait 17 Kasım 2025 tarihli PC972 sefer sayılı gidiş uçuşum ve 26 Ka...
Yorumlar