Pegasus'ta Koltuk Yok Uyarısı Ve Anlık Fiyat Artışıyla Mağduriyet

Pegasus’tan hayatımda ilk defa bilet almak istedim ancak yaşadığım durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvenimi sarstı. 29 Kasım Cumartesi günü İstanbul Sabiha Gökçen’den Çukurova Havalimanı’na 20.05 uçağı için Pegasus hesabıma giriş yaparak bilet bakıyordum. Sistem üzerinden bu uçuş saatini seçtiğim anda “Uçakta boş koltuk yoktur, başka sefer seçiniz.” şeklinde bir uyarı aldım ve koltuk olmadığı için sayfadan çıktım.

Ancak saniyeler içinde, aynı uçuş için tekrar baktığımda bu kez bilet satışının açık olduğunu ve fiyatın bir anda 2600 TL’den 2900 TL’ye yükseldiğini gördüm. Yani ben aynı uçuş için bilet almaya çalışırken önce “yer yok” denip, hemen ardından hem satışın açılması hem de fiyatın 300 TL artırılması bana son derece adaletsiz ve tüketiciyi yanıltan bir uygulama gibi göründü.

Pegasus’un bu konuda açıklama yapmasını ve yaşadığım anda geçerli olan 2600 TL’lik eski fiyattan biletleme işleminin tarafıma uygulanmasını talep ediyorum. Fiyatın bu şekilde anlık olarak yükseltilmesinin ve önce yer yok denip sonra daha yüksek fiyattan satış açılmasının gerekçesinin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.