to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuşunda 130 Dakikalık Rötar Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
25 Ekim 2025 Cumartesi günü 15:10 kalkış saatli Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen–Çukurova uçuşum (PNR: 1BY6W6), 130 dakika gecikmeli olarak 17:20’de gerçekleşti. Bu süreçte havalimanında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve Pegasus tarafından herhangi bir ikram sunulmadı. Kapı önünde yolcularla personel arasında tartışmalar yaşandı, ortam oldukça gergindi. Uçağa bindiğimizde ise sadece pilot, gecikmenin bir önceki uçuş olan Antalya’dan kaynaklandığını belirtti ve özür diledi.
2 saati aşan rötarlı uçuşlarda havayolu şirketinin ikramda bulunması gerektiğini biliyorum ancak bu konuda da herhangi bir hizmet verilmedi. Yaşanan gecikme nedeniyle Çukurova’daki planlarım aksadı ve eve çok geç bir saatte ulaşmak zorunda kaldım.
Biletimi Pegasus mobil uygulama üzerinden kredi kartı ile satın aldım ve toplamda 2452 TL ödedim. Bu kadar uzun ve bilgilendirmesiz bir rötar ilk defa başıma geliyor. Pegasus’tan, bilet ücretimin iadesini veya 130 dakika kaybettiğim zamanın parasal karşılığını talep ediyorum.
