Ana Sayfa
Pegasus
Koltuk Seçimi
Pegasus'ta Koltuk Seçimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

ID:34207416

Pegasus'ta Koltuk Seçimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Fatih

12 Kasım 2025 01:49

730

Pegasus’tan 1 F5KJD numaralı biletim için online olarak koltuk satın almaya çalışıyorum ancak sürekli olarak bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunu defalarca denememe rağmen herhangi bir platformda koltuk seçimi yapamıyor ve ödeme aşamasına geçemiyorum. Bu nedenle Pegasus müşteri hizmetlerini aradım.

Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm T*** Hanım çözüm sunamadı ve beni hattan attı. Sonrasında tekrar Pegasus’a ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. Yaklaşık 5 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve çözüm bulamıyorum.

Koltuk satın alma işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimin incelenmesini talep ediyorum.

pegasusta-koltuk-secimi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-2.jpg

pegasusta-koltuk-secimi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

Fatih

13 Kasım 2025 08:27

Halen bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Satın Aldığım Koltukta Oturtulmadım, İade Talebime Dönüş Alamadım

Özlem

Pegasus

03 Ağustos 2025 16:16

1.700

Pegasus’tan Satın Aldığım Koltukta Oturtulmadım – İade Talebime Dönüş yapılmadı. 2025 Temmuz ayında Pegasus’tan uçuşuma ait koltuk seçimi için ücret ödedim. Uçuş sırasında seçtiğim koltukta oturtulmadım. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde önce talep açıldığı söylendi, sonra sistemde hiç olmadığı...

pegasusta-satin-aldigim-koltukta-oturtulmadim-iade-talebime-donus-alamadim-2.jpg

pegasusta-satin-aldigim-koltukta-oturtulmadim-iade-talebime-donus-alamadim-1.jpg

1 Destek

Pegasus Teknik Hata Nedeniyle Ücret İadesi Ve Koltuk Mağduriyeti Yaşadım

Eren

Pegasus

28 Temmuz 2025 22:30

2.751

Pegasus Hava Yolları’ndan 1 Ağustos 2025’teki Ercan–Sabiha Gökçen 19:40 uçuşum için 3 koltuk satın almak istedim. 25 Temmuz 2025’te MoneyPay sanal kartımla yaptığım 1.470,60₺ tutarındaki ödeme kartımdan başarıyla çekildi, ancak koltuklar bana verilmedi. Konu ile ilgili olarak çağrı merkezinizle iki...

1 Destek

Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Seçimi Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Aysun

Pegasus

22 Nisan 2025 11:24

2.656

7 Mayıs 2025 tarihine ailem için bilet aldım. Daha önceden bilet satın alırken koltuk seçimi yapabiliyordum. Ama bu defa, defalarca denememe rağmen seçimi yapamadım. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Defalarca aramama rağmen, müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Bu şekilde devam ettiği...

Ekin sonuçtan hiç memnun değil

Biletleme Başarısızlığı Sonrası Haksız Para Çekimi Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Ekin

Pegasus

09 Eylül 2025 13:35

623

13 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus üzerinden bilet almaya çalıştım ve her bir işlem denemem başarısız oldu, biletleme işlemi gerçekleştirilemedi ve çekilmeye çalışılan miktar otomatik olarak bankama geri yansıdı. Biletleme işlemi yapılmadı, hiçbir ürün ve hizmet almadım. Ancak buna rağmen, günler son...

biletleme-basarisizligi-sonrasi-haksiz-para-cekimi-ve-kotu-musteri-hizmetleri-deneyimi-3.jpg

Pegasus Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz Ve Yetersiz

Hüsniye

Pegasus

12 Haziran 2025 10:38

935

Pegasus müşteri hizmetleri ve Canlı destek hattıyla yaşadığım ciddi iletişim sorununu bildirmek amacıyla yazıyorum. Uçuşumla ilgili yaşadığım bir sorunu çözmek üzere defalarca kez müşteri hizmetleri canlı destek hattınıza ulaşmaya çalıştım. Ancak ne yazık ki hiçbir denememde karşıma bir temsilci çı...