to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Pegasus'ta Bebek Arabası Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Merve
Pegasus15 Nisan 2025 10:341.385
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü emeği geçenlere teşekkürler”
Pegasus uçuşumuzda Doona bebek arabamızın tentesini kırdılar. Misafir ilişkileri ile iletişime geçtik. Onarım faturasını istediler. Doona'dan yedek parça geldi. Fatura ve raporu Pegasus'a ilettim. 15 gündür inceliyorlar. Ama asıl sorun şu; Pegasus kendilerine faturayı atana kadar çok kez şöyle bir mail attı. 'Değerli Misafirimiz,
20.03.2025 tarihinde yapmış olduğunuz... Numaralı başvurunuz sizden geri dönüş alınamadığı için kapatılacaktır.
Arzu ederseniz bu maile cevap yazarak başvurunuzun işlemde kalmasını sağlayabilirsiniz.
Saygılarımızla,
Pegasus Havayolları
Misafir İlişkileri
Şeklinde.
Ben faturayı atınca çıt yok. Kendi kendime mailleşiyorum. Talebimin ciddiye alınmasını rica ediyorum.
Merve
22 Nisan 2025 14:17
Sorunum çözüldü emeği geçenlere teşekkürler
