to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl haziran ayında havaalanında bulunduğum, bagajımı teslim ettiğim halde uçağın kalkmasına 50 dakika kala beni ve kardeşimi uçağa almadılar. Gideceğimiz yere varmak zorunda olduğumuz için araba kiralamak ve gitmek zorunda kalmıştık. Bayram döneminde olduğu için de fazlasıyla masraflı oldu. Kiralayacağımız arabayla dönmek zorunda kaldığımızdan biletimizi açığa almak durumunda kaldık. Havaalanındaki birçok Pegasus çalışanı yardımcı olmak yerine aşırı kaba ve lakayıt davrandı. En son Pegasus gişesinde makul bir adama denk geldik bize ve aynı mağduriyeti yaşayan diğer yolculara açık bilet uygulamasından bahsetti ve dilediğinizi zaman kullanacağımızı söyledi. O gerginlikle müşteri hizmetlerini arayıp dönüş biletimizi açığa aldık. Ancak şimdi zaman aşımından dolayı kullanamıyoruz. Hem bizi mağdur ettiler hem de şirket politikasını dayatıyorlar. O gün orada bizimle beraber birçok yolcu mağdur edildi. Bayram dönemi diye check-in yapmış yolcuların bile biletini sattılar.
CİMER dahil tüm resmi mercilere süreci taşıyacak olup. Sosyal medya üzerinden de gereken paylaşımları yapacağım. Yıllardır kullandığım bu hava yolu şirketini dava etmekten de çekinmeyeceğim.
Pegasus'tan bir ay öncesinden bilet aldım. Bileti aldığımda soyadım K***'tu. Boşanma davasından sonra soyadım otomatik olarak kızlık soyadıma döndü. Mecbur kalıp nüfusa gidip kimliğimi değiştirmek zorunda kaldım. Gitmeden önce müşteri hizmetlerini aradım, kimliğimi değiştireceğimi ve soyadımın farkl...
5 Ekim'de Pegasus şirketlerinden İstanbul-Bodrum uçağına binmek için bilet aldım. İlk kart bilgilerimi girdim, son sayfada onay verdikten sonra kendi internet siteleri hata verdi. Daha sonra Pegasus müşteri hizmetlerini aradım, para çekildi fakat müşteri danışmanı bilet oluşmadığını bildirdi. Neyse,...
Pegasus Sabiha Gökçen'de uçağımın kalkmasına 45 dakika varken, bilerek oyalandım ve kapıların kapandığı söylenerek bilet satış noktasına yönlendirildim. Uçağa alınmadım ve tekrar bilet almam istendi. 0 yaş altı çocuğumla birlikte fıtık ameliyatıma yetişmeye çalışırken, sadece daha fazla para almak a...
Pegasus Hava Yolları'nın Malatya-İzmir biletini internet üzerinden banka kartı ile aldım. Süresi içinde Malatya Havalimanı'na gittiğimde Pegasus uçağı olmadığını öğrendim. Benimle birlikte birkaç kişi de aynı durumda olup, Sabiha Gökçen-İzmir bileti aldığımızı fark ettik. Taksi ücreti olarak gidiş i...
Uçuşum hakkında hiçbir açıklama yapılmadan, hiçbir çağrı yapılmadan uçağın kapısını kapatan firma. Hiçbir memnuniyet, hiçbir ilgili personel yok. Bütün programlarım, bütün iş randevularım, diğer iş görüşmelerim iptal oldu. Daha detaylı yine şikayet oluşturacağım. Gerekirse yargı yoluyla dava edeceği...
Yorumlar