Pegasus'ta Bayram Dönemi Mağduriyeti Ve Açık Bilet Hakkı Kaybı

Geçen yıl haziran ayında havaalanında bulunduğum, bagajımı teslim ettiğim halde uçağın kalkmasına 50 dakika kala beni ve kardeşimi uçağa almadılar. Gideceğimiz yere varmak zorunda olduğumuz için araba kiralamak ve gitmek zorunda kalmıştık. Bayram döneminde olduğu için de fazlasıyla masraflı oldu. Kiralayacağımız arabayla dönmek zorunda kaldığımızdan biletimizi açığa almak durumunda kaldık. Havaalanındaki birçok Pegasus çalışanı yardımcı olmak yerine aşırı kaba ve lakayıt davrandı. En son Pegasus gişesinde makul bir adama denk geldik bize ve aynı mağduriyeti yaşayan diğer yolculara açık bilet uygulamasından bahsetti ve dilediğinizi zaman kullanacağımızı söyledi. O gerginlikle müşteri hizmetlerini arayıp dönüş biletimizi açığa aldık. Ancak şimdi zaman aşımından dolayı kullanamıyoruz. Hem bizi mağdur ettiler hem de şirket politikasını dayatıyorlar. O gün orada bizimle beraber birçok yolcu mağdur edildi. Bayram dönemi diye check-in yapmış yolcuların bile biletini sattılar.
CİMER dahil tüm resmi mercilere süreci taşıyacak olup. Sosyal medya üzerinden de gereken paylaşımları yapacağım. Yıllardır kullandığım bu hava yolu şirketini dava etmekten de çekinmeyeceğim.