Pegasus'ta Aile Bireylerinin Ayrı Koltuklara Yerleştirilmesi Ve Yetersiz Destek

Merhabalar,
16 Haziran 2025 tarihinde, Pegasus dan 25.06.2025 SAW-COV 14.55 Uçağına 4 kişi bilet aldım. Çocuklarım (3yaş & 6yaş), anneleri ve yeğeni olarak. Dün işlemleri yaparken valizler verdik. Biletlerimizi kestiler 4 koltukta farklı yerlere attı. Anneden bağımsız iki çocuğu farklı koltuklara nasıl verirler. Vezne vezne ilerledik doğru düzgün bir Pegasus yetkilisi bizi yönlendirmedi. Yok ücretli koltuk satın almanız lazım dı diyen oldu. Yok check-ın gelmeden önce yapsaydınız diyen oldu. Yetmemiş gibi bizi tekrar valiz verme sırasına soktular. H11 gidin dediler. Orası için sıraya girdik sıramız geldi. Bir şey de değişmedi. Sonuç uçağa bindiğiniz de rica edin dediler. Kabin memurlarına söyleyin dediler. Velhasıl işimizi çözemediler. 9 gün önce aldığım bilet nasıl bir sistem ki annenin yanına 2 çocuğu atamaz böyle bir sistem mi olur. Uçağa bindiler hostes bayanlar yardımcı olmaya çalıştılar. Herkesin uçağa yerleşmesini beklediler ayakta kaldılar. Dakikalarca holde arada rica minnet sonunda 2 kişiyi bir yere 2 kişiyi bir yere vererek işi ört pas edildi.
Daha öncede Pegasus'la yine sorunlar yaşadık. Böyle bir kurumsallığa yakışmayacak bir sistem anlayışı.
Teşekkürler.