Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31383906
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Aile Koltukları Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Cihan
Pegasus
22 Ocak 2025 17:50
2.424

Pegasus'un 13.01.2025 tarihli 22.05 uçağı için havaalanına gittik. 3 kişi, anne baba ve çocuk olarak bilet almıştım. Check-in işlemleri için beklerken yetkili kişi, yan yana 3 adet koltuk kalmadığını söyleyerek bana 3 ayrı koltuktan bilet verdi. Ben de 4 yaşındaki kızıma benden ayrı bir koltuğa bilet veremeyeceğini, 4 yaşında bir çocuğun tek başına seyahat etmesinin yasal olmadığını bildirdim. Yapabilecek bir şey olmadığını söyleyerek bir üstünü çağırdı. Gelen kişi de laubali bir tavırla 'en üst yetkili benim, yapacak bir şey yok' dedi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Biletlerimin görselini ayrıca ekleyeceğim ve X isimli platformda da paylaşacağım. 4 yaşında bir çocuğu tanımadığım insanlara emanet ettiren Pegasus isimli firma çalışanları ve 20 dakika boyunca telefonda bekleten müşteri temsilciliğiniz ile bir daha seyahat etmemeye karar verdim. Bu konuda da her türlü hukuki hakkımı araştıracağım.

Cihan
Cihan
07 Şubat 2025 16:50

Hala cevap yok...

Cihan
Cihan
18 Mart 2025 22:16

Bekliyorum

Cihan
Cihan
07 Eylül 2025 18:14

Cevap yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pegasus İptal Edilen Uçuş Ve Ekstra Ücret Talebi

profile
İlhan
Pegasus
05 Şubat 2025 02:25
1.117

11.11.2024 tarihinde Pegasus Hava Yolları'ndan 05.02.2023 tarihine 2 yetişkin, 2 çocuk ve 1 bebek için uçuş bileti aldım. 04.02.2025 tarihinde hava şartlarından dolayı uçağımın iptal olduğunu öğrendim. Herhangi bir bilgi alamadım. Kontrolünü kendim sağlamasam hiçbir şekilde iptal olduğunu öğrenemeye...

pegasus-iptal-edilen-ucus-ve-ekstra-ucret-talebi-1.pdf
1
Seynur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Bilgi Nedeniyle Uçuş İptali Krizi

profile
Seynur
Pegasus
05 Aralık 2024 20:18
1.818

Pegasus Hava Yolları'ndan 1 Temmuz 2025 ve 6 Temmuz 2025 gidiş dönüş kampanyasından ailecek aldığımız bilet için müşteri hizmetlerini başka bir bilgi için tesadüfen aradığımda, sadece kendi biletimde T.C. kimlik numaram ve doğum tarihini girmediğimi, bu yüzden uçuşa katılamayacağımı ve bunun düzelti...

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Satın Aldığım Koltuklar İptal Edildi Ve İki Defa Ücret Alındı

profile
İbrahim
Pegasus
04 Ekim 2023 22:53
3.438

Pegasus firmasından 30 Eylül saat 14:10 Antalya-Ankara seferi için 7adet bilet aldım. 4 çocuk olduğu için tüm koltuklara para vererek koltuk satın aldım. Check-in yaptığımda aldığım koltukları değil başka koltukları verdi. Çocuklar dahil hepimizi farklı farklı koltuklara attı. Müşteri hizmetleri ile...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Satın Alınan Biletin Başkasına Satılması Ve Ailece Yaşanan Mağduriyet

profile
Murat
Pegasus
25 Ağustos 2025 15:15
2.051

24.08.2025 tarihinde Pegasus PC1001 seferiyle Sabiha Gökçen’den Düsseldorf’a gitmek üzere WB1TR5 rezervasyon numarasıyla 4 bilet aldım ve 790,37 € kredi kartımla ödedim. Uçuştan tam 6 saat önce havalimanına geldim ve kontuar görevlisine kontuarın ne zaman açılacağını sordum. Görevli, saat 08:00’den ...

Öne Çıkan Konular
Pegasus Check-in Pegasus müşteri hizmetleri Pegasus müşteri hizmetleri Pegasus Check-in telefon Pegasus Check-in koltuk Pegasus Check-in aile Pegasus Check-in çocuk Pegasus Check-in check in işlemleri Pegasus telefon Pegasus aile
Benzer Şikayet Yaz
Pegasus Kategorileri