to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na 22.00 saatli Pegasus uçuşumuzda yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Aynı gün arkadaşımla birlikte daha önceki 20.05 uçuşumuzu kaçırdık ve bunun üzerine bizden 7.000 TL tahsil edildi. Buna rağmen 22.00 uçuşumuz da yaklaşık 1 saat rötar yaptı.
Rötar sürecinde hem kendi uçuşumuzda hem de genel olarak o gün birçok uçuşta ciddi gecikmeler yaşandığını, insanların saatlerce havaalanında perişan halde beklediğini gördüm. Buna ek olarak, bu süreçte görevli personelin yolculardan daha gergin davranması, iletişimin son derece problemli ve kaba bir şekilde yürütülmesi yaşadığımız durumu çok daha kötü hale getirdi. Hem yüksek ücret ödememiz hem de bu kadar özensiz ve saygısız bir yaklaşımla karşılaşmamız, firmanıza olan güvenimi tamamen bitirdi.
PNR numaram 1F1JSC olup, ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin ve kötü hizmetin kesinlikle ödediğimiz parayı hak etmediğini düşünüyorum ve bir daha Pegasus ile uçmayı kesinlikle düşünmüyorum.
21 Kasım tarihinde Mersin Çukurova Havalimanı’ndan Pegasus ile yapacağım uçuş için havalimanına zamanında geldim, ancak bagaj tesliminde yaşanan yoğunluk ve sıranın dolu olması nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sıra bana geldiğinde ise görevli, uçağın saati geçtiği için artık işlem yapıla...
30 Ağustos 2025 Cumartesi günü Çukurova’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e olan 15LY3W PNR numaralı Pegasus uçuşumda 5 saatlik bir rötar yaşadım. Bu gecikme nedeniyle toplantıma zamanında yetişebilmek için 1000 TL ekstra taksi ücreti ödemek zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyeti Pegasus müşteri hizmetlerin...
12.11.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın PC 2084 numaralı İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Adana Çukurova uçuşu için, şirketim BOTAŞ Bil adına ve PNR: 1fzkbs ile biletim alınmıştı. Uçuş saatinden yaklaşık 1 saat önce havalimanında olmama ve yoğunluktan dolayı check-in sırasını beklememe rağmen, k...
15 Ağustos 2025 tarihinde PC2259 sefer sayılı Pegasus uçuşumda ciddi bir rötar yaşadım. Uçağım 21.20'de kalkması gerekirken, 01.45'te havalandı. Rötar bilgisi ise ancak 21.22'de, kapı kuyruğunda beklerken SMS ile tarafıma iletildi. Havalimanındaki Pegasus yetkilileri de konu hakkında bilgi sahibi de...
1 Ekim 2025 tarihinde PC2019 numaralı Antalya’dan Sabiha Gökçen’e olan Pegasus uçuşum sabah 07.30’da gerçekleşecekti. Ancak uçuş yaklaşık 1 saat rötar yaptı ve kalkış saati 08.30’a alındı. Buna rağmen, uçağa biniş işlemleri kalkıştan sadece 5 dakika önce başlatıldı. Sürekli her şeyde paranın peşine ...
Yorumlar