to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım tarihinde Mersin Çukurova Havalimanı’ndan Pegasus ile yapacağım uçuş için havalimanına zamanında geldim, ancak bagaj tesliminde yaşanan yoğunluk ve sıranın dolu olması nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sıra bana geldiğinde ise görevli, uçağın saati geçtiği için artık işlem yapılamayacağını ve uçağı kaçırdığımı söyledi.
Aynı zamanda, bagaj tesliminde ekranlarda hiçbir yer ve saat belirtilmemişti; hangi yöne, hangi alana gideceğim hakkında hiçbir fikrim yoktu.
Ben havalimanına ve bagaj teslim alanına zamanında gelmiş olmama rağmen, Pegasus’un yetersiz planlama ve yoğunluk yönetimi nedeniyle mağdur oldum. PNR numaram 1ENV7E olan bu bilet için, hizmeti fiilen alamadığım ve mağdur edildiğim için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Çukurova’ya gerçekleşecek olan Pegasus 10.50 uçağıma, saat 10 olmadan havalimanında olmama rağmen bagaj teslim kontuarında ciddi bir sorun yaşadım. Bagajımı kendim tartıp teslim etmek isterken sistemde “kapandı” uyarısı çıktı. Yanımdaki diğer yol...
10/09/2025 tarihinde saat 19:00’daki Sabiha Gökçen – Trabzon Pegasus uçuşum için online check-in işlemini önceden gerçekleştirdim. Ancak bagaj teslimi için havalimanına uçuşa 1 saat kala geldik ve check-in kontuarlarında kendi işlemlerimizi yapmamız için yönlendirildiğimiz makineler bozuktu. Bu nede...
11 Kasım tarihinde Sabiha Gökçen'den Mersin'e Pegasus Hava Yolları ile yapacağım uçuş için (PNR: 1farhq) bagaj tesliminde ciddi bir sorun yaşadım. Uçuş saatim yaklaşmış olmasına rağmen, kontuardaki Pegasus çalışanı uçuş saatimi görmesine rağmen sırada beklememi söyledi. Bu nedenle bagajımı zamanında...
28 Ekim tarihinde Pegasus’un Ercan Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na gerçekleşen, PNR numarası 1DW48E olan uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. İlk olarak biletimi alırken uçuş saatim 20:55 olarak görünüyordu. Ancak uçuş saatinin önce 21:25’e, ardından havaalanında yapılan yeni bir bilgilendirme...
16 Eylül 2025 tarihinde, Şanlıurfa Havalimanı’ndan İstanbul’a sabah 08.50’de gerçekleşen Pegasus uçuşumda, PNR numaram 17cgvs ile seyahat ettim. Kabin boy valizim olmasına rağmen, görevliler tarafından uçağa alınmayacağı belirtilerek bagajım uçak altına verildi ve bunun için benden 1000 TL ekstra üc...
Yorumlar