to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Yeni Alınan Valizin Uçuş Sonrası Kilidinin Kırılması Ve Tazminat Talebi!
22 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Prag – Sabiha Gökçen uçuşu ile İstanbul’a geldim. Bagaj teslim alanında valizimi aldığımda kilidinin kırık olduğunu fark ettim. Uçuştan önce valizimi teslim ederken herhangi bir hasarı kesinlikle yoktu, bu konularda özellikle dikkatliyim.
Bu seyahat için valizimi 12 Kasım 2025 tarihinde LCW mağazasından yeni aldım ve 1.800 TL ödedim. Daha ilk yolculuğumda, yeni aldığım bir valizin kilidinin kırılmış olması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Uçaktan iner inmez Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus görevlilerine gidip durumu hemen bildirdim ve tutanak tutturdum. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi.
Daha sonra tarafıma gönderilen mailde, valizin kalitesine bağlı kilit kırığı, teker kırığı, çizik vb. Hasarların kabul edilmediği belirtilmiş. Valizimin kalitesiz olduğuna nasıl ve neye göre karar verildiğini anlamıyorum, üstelik valizimi çok kısa süre önce ve sıfır olarak satın aldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, valizimin bedeli olan 1.800 TL’nin tarafıma ödenmesini ya da aynı değerde yeni bir valizin temin edilmesini talep ediyorum.
