Yeni Valizimin Kilidi Kırıldı, Pegasus'tan Acil Çözüm Bekliyorum

9.10.2025 tarihinde Pegasus’un PC2204 sefer sayılı Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşunda bagaj hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Varışta valizimi teslim aldığımda, Nuovo marka orta boy kırmızı valizimin kilidinin ya bilinçli bir şekilde çıkarıldığını ya da savrulma sonucu kırıldığını fark ettim. Valizimi henüz yeni almıştım ve bu durum beni oldukça mağdur etti.

Bagaj teslim noktasında durumu hemen yetkililere bildirdim. Uçuş bilgilerimin fotokopisi alındı, isim, soy isim, telefon numaram ve e-posta adresim istendi, ayrıca valizimin fotoğrafı çekildi. Ancak şu ana kadar Pegasus tarafından bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Valizimin yeni olması nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma yeni bir valiz verilmesini talep ediyorum. Hasarın fotoğrafını da şikayet metni tamamlandıktan sonra ekleyeceğim. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.