Pegasus Uygulamasında Eko Paket Bilet Alırken Sistem Hatası Ve Zorunlu 900 TL Yükseltme

5 Nisan 2026 tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden bilet almaya çalışırken ciddi bir sistem sorunu yaşıyorum. Saat 12.00’den beri defalarca denememe rağmen eko paket bilet almak istediğimde işlem tamamlanmıyor, sürekli "Sistemde hata oluştu" uyarısı alıyorum. Ancak 900 TL ek ücretle paket yükseltmeyi kabul ettiğimde sistem sorunsuz çalışıyor ve hata vermiyor.

Normal bilet fiyatı 2.460 TL olarak görünüyor ve ben sadece bu ücretten eko paket bilet almak istiyorum. Ekstra 900 TL’lik paket yükseltmesini istemediğim halde, sistem bu yükseltmeyi adeta zorunluymuş gibi karşıma çıkarıyor ve reddettiğim anda hata vererek satın alma işlemine izin vermiyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de kullanıcı açısından güven kırıcı bir deneyim oluyor.

Yarına acil bilet almam gerektiği için bu hatanın bir an önce giderilmesini ve uygulamanın, ek paket almadan da 2.460 TL’lik biletimi sorunsuz şekilde satın almama izin verecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.