Pegasus paket yükseltme

Pegasus üzerinden 26 Ocak İstanbul–Hannover gidiş ve 5 Şubat Hannover–İstanbul dönüş olacak şekilde aldığım biletlerle i...lgili iade sorunu yaşıyorum. 29 Ekim’de satın aldığım bu biletler için 30 Ekim’de, 24 saat dolmadan iptal ve rezervasyona çevirme talebim oldu. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm A**...

Pegasus mobil uygulaması üzerinden Sabiha Gökçen – Cidde uçuşu için 07.10.2026 tarihinde saat 12:50'de bir uçuşa bilet s...atın aldım. Araştırmalarım sonucunda kendime uygun olan bileti ve paketi seçmişken, ödeme aşamasına geçtiğimde uygulamada karşıma istemediğim bir paket yükseltme teklifi ekranı çık...

25 Ağustos tarihindeki Frankfurt – Sabiha Gökçen – Çukurova Havalimanı aktarmalı Pegasus uçuşumda hem bagaj hasarı hem d...e ciddi bir maddi mağduriyet yaşadım. Uçuş kodum 28P5HV’dir. Çukurova Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Bagajın üzerine özellikle “kırıla...

13 Ağustos saat 19.30 kalkışlı Frankfurt Havalimanı – Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus üzerinden yaptığım rezervasyonda..., içinde yemek hizmeti de olduğu için paketimi özellikle Avantaj’dan Premium’a yükselttim. Ancak Pegasus uygulaması üzerinden biletimi alırken herhangi bir yemek seçimi ekranı çıkm...

Pegasus Havayolları’ndan 5.11.2026 tarihli İzmir – Üsküp uçuşum için, PNR numarası 25cbmm olan süper eko paketli bir bil...et satın aldım. Uçuşumda daha sonra tarih değişikliği yapmayı planladığım için, bu paketi avantaj pakete yükseltirsem bilet değişiklik cezası ödeyip ödemeyeceğimi iki farklı müşter...

1 Temmuz saat 05:40 PC3110 uçuşum için Pegasus müşteri temsilcisiyle telefonda yaptığım görüşmede, biletimi Premium pake...t’e yükseltmem halinde hem mevcut bilet ücretimin hem de Premium paket için ödeyeceğim ek ücretin iade edilebileceği söylediler. İşlem yapılmadan önce bu bilgiyi özellikle tekrar s...

5 Nisan 2026 tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden bilet almaya çalışırken ciddi bir sistem sorunu yaşıyorum. Saat 12.0...0’den beri defalarca denememe rağmen eko paket bilet almak istediğimde işlem tamamlanmıyor, sürekli "Sistemde hata oluştu" uyarısı alıyorum. Ancak 900 TL ek ücretle paket yükseltme...

23.02.2026 tarihinde Gaziantep Havalimanı’ndan saat 22.45’teki İstanbul uçuşum için Pegasus ile yaşadığım yer hizmetleri... deneyiminden dolayı şikayetçiyim. Rezervasyon numaram 1ZZZVQ’dur. Bagajımda yalnızca 2 kilo fazla olmasına rağmen, üstelik 8 kiloluk kabin bagajı hakkım da varken, beni sürekli b...

11 Aralık 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan Kıbrıs gidiş–dönüş olmak üzere iki kişi adına uçak bileti satın aldım.... Biletleme aşamasında koltuk seçim ekranında, acil çıkış kapılarında yer alan 20. Sıradaki XL koltukları özellikle seçerek hem gidiş hem de dönüş uçuşu için bu koltukların ücretini...

10.12.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Üsküp uçuşumda, hem yaşadığım rötar hem de bagaj için haksız ek ücret talebi nedeniyl...e Pegasus’tan şikayetçiyim. Uçak alımı başladığı sırada, paketim yükseltilmiş ve bagaj hakkım olmasına rağmen kapıda eşyalarım tartılarak benden ek ücret istendi. Görevliye bagaj ...

Obilet firmasından 21 Kasım 2025 Cuma günü saat 22:15'te ASR'den, 23:45'te ADB'ye olan uçuş için, PNR: 1hbfs7 ve bilet n...o: 6242214003285 ile Avantaj paket (AI) içeren bir uçak bileti satın aldım. Bu bilet kapsamında uçak altı bagaj hakkım 1X20 kg, kabin bagajım 1 parça (55X40X23 cm), sandviç ikramı ...

8 Ağustos 2025 tarihinde almaya çalıştığım Umre ziyaretim için 13S2PP PNR numaralı Antalya–SAW, SAW–Cidde ve Cidde–SAW i...le SAW–Antalya uçuşlarımın biletleme aşamasında, ödeme adımında defalarca hata aldım ve bu nedenle Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Tüm uçuşlarım için Comfort Flex paketini öze...

Merhaba, 02.09.2025 tarihinde 14BU7D PNR numaralı bilet ile Ankara-Eindhoven uçuşu gerçekleştirildi. 27.08.2025 tarih...inde uygulama üzerinden bir yükseltme önerisi verildi. Telefon hattını arayarak bu yükseltme içerisinde ilave 5 kilo hakkı olup olmadığı soruldu ve dahil olduğu belirtildi. Bunun ü...

Bagaj altı ve kabin boy olmak üzere toplam 28 kg hakkım bulunmaktaydı. Uçak altı olan büyük valiz toplam 19 kiloydu kabi...n bagajım ise sırt çantasıydı. Ben sırt çantamı uçağa götürmek istedim. Pegasus vezne görevlisi arkadaş sadece 20 kg hakkım olduğunu sırt çantam için 8 kg hakkım olmadığı için para...

Uçuşla alakalı, mobil uygulama paket yükseltme+ ek paket satın alma işlemi işlemi yaptırmıyor ; bilgisayardan farklı bil...gisayarlar ve tarayıcılardan yine işlem yapılamıyor, sürekli hata kodu alınıyor; müşteri hizmetleri ile görüşmede tekrar tekrar deneyin deniliyor. İşlem çözümsüz kaldı ve web sites...

Pegasus hava yolları şirketi her zaman sunulan paket yükseltme seçeneğini bilinçli bir şekilde hata verdirterek engellem...iş durumda. Kabin ve uçak altı bagajı seçeneklerini iki kat fiyatla ayrı ayrı almamızı istiyorlar. Bir haftadan uzun süredir çözüm sunamadılar. Uçuşumuza bir hafta kalmasına rağmen...

Merhaba Pegasus hava yollarından aldığım 13.05.2025-17.05.2025 tarihleri arasında saraybosna'ya bilet aldım. Check-in iş...lemi yaparken bagaj hakkı olmadığını fark ettim. Aynı uçuş için uygulama üzerinden paket yükselterek bagaj hakkı satın aldım. Ancak buna rağmen bagaj hakkı yok yazıyor. 0888 228 12...

Pegasus uygulaması üzerinden aldığım 3 kişilik biletin sadece 1 inin paketini yükseltmek istiyorum. Fakat uygulamada 3 k...işiyi de yükseltiyor. Bu sefer kendi biletimi ayırıp tek kişi olarak paket yükseltme işlemi yaptım. Sıra check-in işlemine geldi. Benim biletim ayrı olduğundan dolayı benim koltuk ...

Pegasus'tan yurt dışı aktarmalı bilet aldım, daha sonra paket yükseltmek istedim. Uygulama hata verdi. Müşteri hizmetler...ini de aradım, oradan yapamayacaklarını, mail atmam gerektiğini söylediler. Mail attım ancak verdikleri cevap 'Bir daha deneyin, başka yerden deneyin' şeklinde oldu. Başka yerden d...

24 Ocak 2025 tarihinde annem adına Pegasus Hava Yolları’ndan bilet satın aldım. Normalde Light Paketi tercih etmeyen bir...i olmama rağmen, 20-25 Ocak 2025 tarihleri arasında açık olan “Fırsat Paketi ile Uçuş Paketini Yükselt! ” kampanyasından yararlanabilmek için Light Paketi satın aldım. Kampanya kap...

Aylar öncesinde aldığımız Ankara-Paris uçuşumuzun aktarma uçuşu olan Ankara-Antalya uçuşumuz havayolu şirketi tarafından... iptal edildi. Bileti alırken comfort Flex paketi seçimi yapmıştık. Daha sonrasında Pegasus'u arayarak biletimizin değişmesini talep ettik. Kendilerinden kaynaklı iptal olduğu için...

Pegasus biletleme sonrası paket yükseltme işlemi sürekli hata veriyor. Ancak müşteri temsilcileri ile görüşmeme rağmen d...alga geçer gibi sorunun "internet kaynaklı olduğunu" ve "uygulamayı silip tekrar denemem gerektiği gibi" saçma öneriler veriyorlar. Kampanya var diye biletlememi ona göre yaptım, b...