Pegasus mobil uygulamasına yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. “Giriş yapma limiti hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Görünen o ki telefon numaram adeta banlanmış durumda ve normal şekilde işlem yapamıyorum.
Bu süreçte defalarca kez Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüm, uygulama üzerinden yazdım ve e-posta da attım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sorunum hâlâ devam ediyor ve uygulamayı, dolayısıyla hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.
Telefon numaramın üzerindeki bu kısıtlamanın kaldırılmasını, hesabımın yeniden açılmasını ve bu “giriş yapma limiti” hatasının kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Yorumlar