to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayının başından bu yana Pegasus hesabıma kendi telefonumdan giriş yapamıyorum. İlk başta internet bağlantısı veya uygulama güncellemesiyle ilgili olabileceğini düşündüm, ancak Ekim ayında tekrar denediğimde hesabımın bloke edildiğini fark ettim. Karşıma “Aynı cihaz üzerinden giriş yapma limitini doldurduğun için yeni bir hesapla giriş yapamazsın. Ancak daha önce kullandığın bir hesapla giriş yapabilirsin.” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak daha önce farklı bir hesapla giriş yapmadım ve herhangi bir cihaz değişikliği de yapmadım.
Bu durum nedeniyle telefonumu kullanarak kampanyalardan yararlanamadım ve mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece telefonumdan giriş yapamayacağım söylendi. Neden bloke edildiğine dair açık bir bilgi verilmedi ve blokenin kaldırılması için de yardımcı olunmadı.
Pegasus’tan, hesabımın neden bloke edildiğine dair net bir açıklama yapılmasını ve telefonumun yeniden erişime açılmasını talep ediyorum. Süresiz bir blokajın makul olmadığını düşünüyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Pegasus’un hem mobil uygulamasında hem de web sitesinde, kişisel bilgilerimi (doğum tarihi ve T. C. Kimlik numarası gibi) sisteme giremiyorum. Hiçbir zaman bu bilgileri girmediğim halde, sistemde eksik veya hatalı görünüyor ve güncelleme yapamıyorum. Bu sorunu bu yılın başından beri yaşıyorum ve sür...
Pegasus bol bol hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 2-3 ay önce telefonumu değiştirdim ve cihaz değişikliği yaptığım andan itibaren bol bol uygulamasında puanlarıma erişimim engellendi. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak puanlarımı göremiyor ve kullanamıyorum. Bu süreçte Pegasus...
Pegasus mobil uygulamasında yaklaşık 1-2 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli “Giriş yapmanız gerekiyor” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve şifremi sıfırlamayı denedim, ancak sorun devam ediyor. Konuyla ilgili Pegasus müşteri hizmetleriyle...
Pegasus mobil uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak “Giriş yapınız” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. İPhone 14 cihaz kullanıyorum ve uygulamanın en güncel sürümünü yükledim. Sorunun düzelmesi için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi de dene...
Pegasus uygulamasına yaklaşık iki haftadır kendi hesabım olan m*******@outlook.com adresiyle giriş yapamıyorum. Aynı cihaz üzerinden birden fazla hesaba giriş yaptığım için uygulama tarafından engellendim ve “Aynı cihaz üzerinden giriş yapma limitini doldurduğun için yeni bir hesapla giriş yapamazsı...
Yorumlar