to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihli, 1z3zhy PNR numaralı 16.10 İzmir – İstanbul Havalimanı ekonomi sınıfı Pegasus uçuşumda iki kez rötar yaşandı ve uçağın sürekli gecikmesi nedeniyle 1 saati aşkın süredir bekliyoruz, hala net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte hem zaman kaybı hem de belirsizlik yüzünden ciddi şekilde mağdur oldum.
Çağrı merkezi ile görüştüğümde uçuşla ilgili net bir bilgilerinin olmadığını ilettiler, havalimanındaki Pegasus görevlileri ise sürekli oyalayıcı, geçiştirici cevaplar veriyor ve kimse açık, net bir açıklama yapmıyordu. Daha sonra uçağın arızalı olduğu bilgisini aldık ancak bu bilgi de başta ve zamanında paylaşılmadığı için uzun süre ne olduğunu bilmeden beklemek zorunda kaldık. Yolculara karşı bilgilendirme ve şeffaflık konusunda büyük bir eksiklik olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, gecikme nedeniyle doğan haklarım konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek ve uygun görülüyorsa bilet ücreti iadesi, indirim kuponu veya benzeri şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
23.01.2026 tarihli PC2017 sefer sayılı Pegasus uçuşum 23:50’de gerçekleşmesi gerekirken, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan 03:30’da gerçekleştirildi. Yaklaşık 3,5 saatlik bu rötar boyunca ne düzgün bir açıklama yapıldı ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme sağlandı. Üstelik yanımda 1...
08.01.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan İzmir Havalimanı’na yapmayı planladığım, PNR kodu 1lwpxa olan Pegasus uçuşum saat 23.45’te kalkış yapması gerekirken üst üste üç kez ertelendi. Buna rağmen belirtilen yeni saatlerde de uçağa alınmadık ve ertesi gün saat 02.00 olmasına rağmen hâlâ uçağa b...
Pegasus Havayolları ile yaşadığım sürekli rötar sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Aralık ayında 10.12.2025 tarihinde sabah yapılan Hatay–İzmir uçuşum 5 saatten fazla rötar yaptı. Bugün ise 8 Ocak 2026 tarihli, saat 13.15 kalkışlı İzmir–İstanbul iç hat ekonomik uçuşum önce 14.40’a, ardından 15.20’ye ...
12.12.2025 tarihinde Pegasus ile saat 09.05’te İzmir’den İstanbul’a 1fulnm PNR numaralı uçuşum vardı. Uçağımız önce rötar yaptı; ancak ne kadar gecikme olacağı konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 1 saat sonra uçuşun 11.00’e alındığı söylendi, ardından tekrar rötar oldu, 11.25 denildi...
10.01.2026 tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na yapacağım, PNR kodu 1gvmqz olan uçuşumda ciddi şekilde mağdur edildim. Uçuş saatim önce 22.30 olarak görünüyordu, daha sonra 23.30’a alındı, ardından 00.30 yapıldı ve en son 01.00’e ertelendi. Buna rağmen firma...
Yorumlar