Pegasus Uçuşunda Konforsuz Koltuk Ve Fiziksel Zarar Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

25 Ekim 2026 tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen’den Viyana’ya yaptığım, 2y3145 rezervasyon numaralı ve 16:55 kalkışlı uçuşumda çok ciddi bir konforsuzluk yaşadım. Özellikle rahat edebilmek için uçağın en önündeki 1c numaralı koltuğu satın almama rağmen uçuş boyunca hem fiziksel hem de psikolojik olarak son derece rahatsız oldum.

Sol tarafıma, orta koltuğa oturan obez bir yolcu kolunu ve bedenini tamamen benim alanıma taşıyacak şekilde yolculuk yaptı. Tüm uçuş boyunca bu kişinin vücudu bana temas ederek geldi, sağ tarafıma doğru yan dönüp oturmak zorunda kaldığım için belim incindi ve şu anda kıpırdamakta zorlanıyorum. Kendisine bu durumda iki koltuk alması gerektiğini söylediğimde, bana rahat etmek istiyorsam THY ile uçmam gerektiğini söyledi. Ben de kendisinin de başkalarını rahatsız etmeyecek şekilde uçmayı tercih etmesi gerektiğini belirttim ve bu nedenle aramızda tartışma yaşandı. Yanında oturan yaşlı beyefendiyi de sıkıştırdı, o da rahatsız oldu.

Buna ek olarak, 1c numaralı koltuğumun masası bantlanmış olduğu için açılamıyordu ve yemeğimi mecburen kucağımda yemek zorunda kaldım. Tüm bu sinir ve stres içinde, kabin ekibine durumu ve yaşadığım rahatsızlığı belirtmeme rağmen en azından jest olarak bir çay ya da kahve ikram edilmesini rica ettim, buna rağmen hiçbir ikramda bulunulmadı ve içecekleri kendi paramla almak zorunda kaldım. Yaşadığım tüm bu olumsuzluklar için herhangi bir telafi sunulmadı.

Bu uçuşta hem satın aldığım koltuk konforunu yaşayamadım hem de fiziksel olarak zarar gördüm ve ciddi rahatsızlık yaşadım. Tüm bu nedenlerle, bu uçuş için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.