to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Barcelona uçuşumda uçak altı valizimi kırdı. Bana madrid'deki otelime valiz gönderileceği söylendi ama gönderilmedi. 70 poundluk yeni valizim için 30 euro gibi komik bir rakam önerdiler. Kabul etmedim. Daha sonra Türkiye'ye döndükten sonra dalga geçer gibi havalimanına gidip, valizimle alakasız bir kalitede bir valiz alabileceğimi söylediler. İstanbul trafiğinde havalimanıyla işim bitmişken 4 saat trafiğe girip valiz mi teslim alacağım. Valizimin değerinin hiçe sayılmadan ödeme yapılmasını talep ediyorum. Hem yolcuyu mağdur edip hem de saçma sapan mantıksız çözümler sunmayın. Akla mantığa sığan, duruma uygun çözümler sunun. 12 gündür halledemediğiniz şey için trafiğe girip bavul almak şimdi sunulacak çözüm değil. Onu ya kırdığınızda ya da ben dönüş uçuşumu yaptığımda yapmanız lazım. Şu an bavulumun ödemesini istiyorum. Sizi Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim, bir daha asla Pegasus'a kabin bagajı da vermeyeceğim. Müşteriyi bıktırarak, aklınız sıra kar etmeye çalışıyorsunuz ama ben bıkmam. Uğraşabileceğim tüm kanallardan uğraşırım
Pegasus Hava Yolları ile yaptığım uçuşta bagajım ciddi şekilde hasar gördü. Valizim tamamen kırılmış ve açılmış bir şekilde bana teslim edildi. Durumu hemen bildirdim, gerekli başvuruları yaptım ve fotoğrafları ilettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı. Müşteri hi...
Pegasus ile uçuşum sonrası bavulum zarar gördü. Bavulun tutulacak kısmını İstanbul'da çok ucuza tamir ettirdim ancak tamir sonrası kulpun 20 kg civarında yük alan orta boy bu valizi gerekli anda taşıyacağından emin değilim. Tamir eden kişi, işlemi 180 TL'ye yaptı. Çantacıya gitmek için 78 TL yol par...
7 ağustosta Pegasus hava yolları ile yaptığım uçuş sonrasında valizim hasarlı teslim edildi. Tutacak kısmı hiçbir şekilde açılmadığı için yol boyunca valizi taşımak zorunda kaldım. Sonrasında valizin içindeki profilin nasıl olduysa büküldüğünü o yüzden tutacağın açılmadığını fark ettim. Pegasus'tan ...
Pegasus'un kendi tabirleriyle "bagaj tahsilatı" Alınan ücret için görüşmeler sonunda yaşadığım deneyim için haklı olduklarını ileten bir mail alıyorum. Öncelikle, Kesinlikle kabul edilemez bir uygulama, olmayan üslup ve saygısızlıkla karşılaştım. Uçağa binmek üzereyken, tüm kontrol noktalarını geç...
Yorumlar