Pegasus Uçuşunda Hasar Gören Valizim İçin Adil Çözüm Bekliyorum

12.12.2025 tarihli PC5026 sefer sayılı Kopenhag – Antalya uçuşumun ardından, bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Hemen Antalya Havalimanı’nda yer hizmetlerine başvurarak hasarla ilgili tutanak tutturdum.

Daha sonra Pegasus ile iletişime geçtiğimde, tarafıma valiz hasarımın tadilat kapsamına girdiği, bu nedenle valizi tamir ettirmem ve tamir faturasını iletmem durumunda işlem yapılabileceği söylendi. Ancak, yurt dışında ikamet ediyorum ve kısa süreli tatil için Türkiye’de bulunduğum bu dönemde valiz tamiriyle uğraşacak zamanım ve imkanım bulunmuyor. Ayrıca, yaşanan bu mağduriyetin çözümünün tamamen benim çabama ve zaman ayırmama bırakılmasını da adil bulmuyorum.

Nisan 2023’te 2.300 TL bedelle satın aldığım valizimin, Pegasus’un gerçekleştirdiği uçuş sonrasında hasar görmesi ve sunulan çözümün benim için pratik olmaması nedeniyle, valizimin bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Konunun, yurt dışında yaşayan bir yolcu olarak koşullarım da dikkate alınarak tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.