Pegasus Uçuşunda Bagajım Kırıldı, Rapor Yetkilisi Bulunamadı Ve Tazminat Bekliyorum

18 Ocak 2026 tarihli PC3205 Mardin–İzmir uçuşum sonrasında bagaj bandından aldığım valizimde yaklaşık 10 cm uzunluğunda ciddi bir kırık olduğunu gördüm. Valizimi teslim ederken herhangi bir hasar yoktu; hasarı bagajı aldığım anda fark edip hemen fotoğrafladım.

Havalimanında bu durumla ilgili rapor veya tutanak tutturmak için etrafta yetkili bir muhatap aramama rağmen kimseyi bulamadım, bu yüzden resmi bir tutanak da oluşturulamadı. Aynı uçuşta bizimle yolculuk yapan bazı yolcuların valizlerini streç filmle sardığını gördüm; daha önce benzer durumlar yaşadıkları için bu önlemi aldıklarını söylemeleri, bu sorumsuzluğun daha önce de yaşandığını düşündürdü.

Yaklaşık bir yıl önce Deichmann’dan 1300 TL ödeyerek aldığım valizim, bu hasar nedeniyle artık eskisi gibi kullanılamaz durumda. Pegasus’tan, bu uçuş sırasında oluşan hasarın karşılanmasını, valizimin ya onarılmasını ya da bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.