Ana Sayfa
Pegasus
Rötar
Pegasus Uçuşunda 105 Dakika Rötar Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

ID:34507800

Pegasus Uçuşunda 105 Dakika Rötar Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Enes

10 Aralık 2025 12:31

685

10 Aralık 2025 tarihinde Antalya (AYT) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum, PC4721 sefer sayılı uçak ile saat 10:30’da planlanmışken, uçuşum 105 dakika rötar yapmıştır. Bu gecikme nedeniyle zamanında gerçekleştirmem gereken işlerim aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Rötar süreci boyunca yolculara yeterli ve düzenli bir bilgilendirme yapılmadı, bekleme süresi boyunca herhangi bir ikram ya da destek sunulmadı. Bu yaklaşımın Pegasus’un müşteri memnuniyeti konusundaki sorumluluğuna yakışmadığını düşünüyorum.

Yaşanan gecikmenin sebebinin tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve uğradığım mağduriyetin tazminat ya da uçuş puanı/kupon şeklinde giderilmesini talep ediyorum. Bu konuda Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

PNR/Bilet bilgilerim: PC4721, kalkış: Antalya Havalimanı t1, koltuk: 20d, tarih: 10.12.2025. Müşteri memnuniyetine önem verdiğinizi düşünerek en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.

pegasus-ucusunda-105-dakika-rotar-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Enes

10 Aralık 2025 13:23

Pegasus Uçuşunda 105 Dakika Rötar Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Rötar Var diye bedava ikram var dediler 20f Oturuyorum sıra bize gelmeden iniş başladığı için ikram bize gelmeden sonlandı şaka gibi 1 su ancak alabildim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Uzun Rötar Ve Tazminat Talebimin Reddedilmesi

Burak

Pegasus

03 Ekim 2025 10:32

658

01.10.2025 tarihinde Pegasus’un PC2218 numaralı İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşumda 3 saat 20 dakika süren bir rötar yaşadım. Bu süreçte yolculara sadece su ikram edildi ve başka herhangi bir bilgilendirme veya ikram sunulmadı. Rötarın sebebinin uçak arızası olduğu söylendi ancak ...

pegasus-ucusunda-uzun-rotar-ve-tazminat-talebimin-reddedilmesi-2.jpg

pegasus-ucusunda-uzun-rotar-ve-tazminat-talebimin-reddedilmesi-1.jpg

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Özge

Pegasus

01 Ekim 2025 20:55

850

1 Ekim 2025 tarihinde PC2019 numaralı Antalya’dan Sabiha Gökçen’e olan Pegasus uçuşum sabah 07.30’da gerçekleşecekti. Ancak uçuş yaklaşık 1 saat rötar yaptı ve kalkış saati 08.30’a alındı. Buna rağmen, uçağa biniş işlemleri kalkıştan sadece 5 dakika önce başlatıldı. Sürekli her şeyde paranın peşine ...

Uzayan Rötar, Yetersiz Bilgilendirme Ve Güven Kaybı

İrem

Pegasus

19 Eylül 2025 19:33

690

19 Eylül 2025 tarihinde Dalaman’dan Sabiha Gökçen’e gerçekleştireceğim PC2283 numaralı Pegasus iç hat uçuşum tam 4 saat 30 dakika rötar yaptı. Gecikme boyunca her seferinde farklı gerekçeler (uçak arızası, uçak temizliği gibi) belirtilerek yolculara net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreç...

Uzayan Rötar, Yetersiz Bilgilendirme Ve Güven Kaybı

1 Destek

Pegasus Uçuşunda Uzun Süreli Rötar Ve Bilgilendirme Eksikliği

Can

Pegasus

01 Aralık 2025 16:09

1.130

01.12.2025 tarihinde Pegasus’tan aldığım ve Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kalkması gereken uçuşumun 14.30’da gerçekleşmesi gerekirken, 90 dakikayı aşan bir rötar yaşandı ve uçağın 16.00’da kalkacağı bilgisi verildi. Bu süreçte, ne havalimanında ne de Pegasus yetkilileri tarafından net ve doyurucu bi...

Pegasus Uçuşunda Uzun Süreli Rötar Ve Bilgilendirme Eksikliği

pegasus-ucusunda-uzun-sureli-rotar-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

2 Destek

Pegasus Uçuşunda Saatlerce Bekletildik Bilgi Verilmedi Mağduriyet Yaşadık

Aslıhan

Pegasus

27 Ekim 2025 20:04

627

25.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC2533 sefer sayılı Elazığ Havalimanı (ezs) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum ciddi şekilde gecikmiştir. Biniş kartımda kapı giriş saati 21:10 olarak belirtilmesine rağmen, uçağa alınmam 23:11’de gerçekleşmiştir. Yaklaşık 4 saatlik gecikme nedeniyl...