Kolay Gelsin Teslimat Hatası Ve İade Talebine Cevap Bekleniyor

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İzmir Konak Pazaryeri Mahallesi T**** S*** Sokak’taki adresime Trendyol üzerinden verdiğim ve 207878508 numaralı gönderim üç kez dağıtıma çıkmasına rağmen, adres bulunamadığı gerekçesiyle teslim edilmedi. Adres güncellemesi yapmama rağmen her seferinde aynı gerekçeyle teslimatın başarısız olduğu bilgisi verildi.

Aynı adrese daha önce defalarca farklı firmalarla sorunsuz şekilde teslimat yapılmasına rağmen Kolay Gelsin ile yaşadığım bu süreç beni mağdur etti ve pişman oldum. Yaşadığım sorun nedeniyle iade talebi oluşturdum ancak iade sürecimle ilgili de henüz herhangi bir geri dönüş almadım.

Gönderimin iade sürecinin acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.