to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihli SAW – Hamburg uçuşum için PNR numaram 1njtbb olan, saat 09:05’te kalkması gereken Pegasus uçuşum iptal edildi ve bana 12:55 saatine yeni uçuş verildi. Bu süreçte yaşanan aksaklıklar ve ilgi eksikliği nedeniyle uçağım fiilen kaçmış oldu ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
İptal ve değişiklik sürecinde yeterli bilgilendirme ve yönlendirme yapılmadığı, personelin ilgisiz davrandığı ve mağduriyetimin giderilmediği için hem zaman kaybı yaşadım hem de seyahat planlarım bozuldu. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sorumluluk tamamen üzerimden atılmaya çalışıldı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu uçuşa ilişkin ücretimin iadesini ve Pegasus’tan yaşananlar nedeniyle açık bir şekilde özür talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
02.02.2026 tarihinde Pegasus ile Kayseri Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağım, PNR kodu 1ztg26 olan 07.35 uçuşum hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 3 saat gecikmeyle, 12.00 civarında gerçekleşti. Bu süreçte uçağın neden bu kadar geç kalktığına dair tatmin edici bir b...
25.12.2025 tarihinde Pegasus üzerinden 19 Haziran 2026 tarihli SAW –ARL uçuşu için PNR 1L7X6U ve 8 Ekim 2026 tarihli SAW –ARL uçuşu için 1L724L numaralı biletlerimi satın aldım. Bu biletlerimi, belirtilen 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkım olmasına rağmen, satın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra ipta...
18.01.2026 tarihinde saat 22.45’te gerçekleşmesi gereken Diyarbakır–İstanbul Pegasus uçuşum, PNR numarası 1N7N7Q olan biletim, tarafıma sadece “Uçuşunuz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj gönderilerek iptal edildi. Bu iptal sonrasında biletimin ücretsiz olarak başka bir uçuşa aktarılmasını ya da ö...
27.01.2026 tarihli, PNR kodu 1zlbes olan Pegasus uçuşum 21.50’de kalktı ve normalde yaklaşık 1 saat 20 dakika sürecek bir uçuş olması gerekirken, uçak 00.45’te iniş yaptı. Ayrıca varış noktam Gazipaşa Havalimanı olması gerekirken, uçak Antalya Havalimanı’na indirildi. Bu gecikme ve Havalimanı değiş...
01/01/2026 tarihinde saat 10:20'de gerçekleşmesi planlanan İzmir–Batman Pegasus uçuşum, kötü hava şartları gerekçesiyle iptal edildi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet Pegasus'un yaklaşımı nedeniyle katlanarak arttı. Uçuşuma ait PNR kodum 1Y9Y5V'dir. Uçuşun iptal edilmesinin ardından, 01/02/2026 ta...
Yorumlar