to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık 2025 tarihinde saat 14:05’te Pegasus Hava Yolları ile Rotterdam’dan Bakü’ye yaptığım uçuşta bagajım teslim edilmedi ve üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ bulunamadı. Uçağın PNR kodu 3V6GOA’dır.
Defalarca durumun düzelmesini beklememe ve gerekli başvuruları yapmama rağmen şu ana kadar bana net bir çözüm sunulmadı, bagajımın nerede olduğuna dair de açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Uzayan bu belirsizlik süreci hem psikolojik olarak beni çok yıprattı, hem de eşyalarımı kullanamadığım için günlük hayatımda maddi ve manevi anlamda ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Pegasus Hava Yolları’ndan kayıp bagajımın acilen bulunmasını ve tarafıma teslim edilmesini, süreç ve konumuyla ilgili de açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
09.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Viyana’dan Çukurova Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında bagajım kayboldu. Uçuşuma ait PNR numaram DTJ6R6’dır. Varışta bagajımı teslim alamadım ve hemen Havalimanı ofisine başvurarak kayıp formu doldurdum, bana COVTC13888 referans numarası verildi. Baga...
25 Temmuz 2025 tarihinde Pegasus’un Londra Stansted – Ankara Esenboğa uçuşunda bagajım teslim edilmedi ve kaybolduğu bildirildi. Bagaj takip numaram ESBPC68648. Kaybolan bagajda maddi değeri yüksek ve benim için önemli eşyalar bulunuyor. Süreçte Pegasus müşteri hizmetleriyle birkaç defa görüştüm fak...
3 Kasım 2025 tarihinde PC2680 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları uçuşumla Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. Varışta bagajım teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak hem havalimanındaki yetkililere hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Havalimanındaki yetkili, sistemde uçağa hiç binmemiş gibi göründü...
3 Ekim 2025 tarihinde PC1254 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, Amsterdam Havalimanı'nda bagajımı Pegasus yetkilisine teslim ederek uçağın altına verdim. Uçuşumdan bu yana bir hafta geçti ve bagajımdan hâlâ hiçbir haber alamadım. İçinde hem maddi hem de manevi olarak benim için çok değerli eşyalar bulu...
06.12.2025 tarihinde İstanbul’dan Van’a yaptığım Pegasus uçuşu sonrasında valizim teslim bandına hiç gelmedi. Havalimanında sabah saat 08.00 civarında kayıp bagaj işlemi yaptırdım ancak valizim hâlâ bulunup tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde Pegasus’tan herhangi bir geri dönüş alamadım, yetki...
Yorumlar