to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Pegasus Havayolu Şirketi Yetkilisi,
09/02/2024 tarihinde PC1211 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Milan Bergamo seferi yolcusuydum. Uçuşum, benim dışımdaki sebeplerden dolayı iptal edildi. Ancak, diğer havayolu şirketlerinin aynı gün ve yakın saatlerde gerçekleştirdiği uçuşlarda herhangi bir iptal durumu söz konusu olmadı. İptalin sebebinin şirketiniz tarafından öngörülebilir olduğunu düşünüyorum. Gecikme nedeniyle maddi ve manevi zararlara uğradım. Bununla birlikte, Resmi Gazete Tarihi: 03.12.2011, Resmi Gazete Sayısı: 28131'de yayımlanan ve uluslararası sivil havayolu taşımacılığı anlaşmaları hükümleri gereği uygulanması gereken havayolu ile seyahat eden yolcuların haklarına dair yönetmelik kapsamında belirtilen tazminat ve hakların tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Zararlarımın ve mevzuattan doğan haklarımın 3 gün içerisinde tarafıma ödenmemesi durumunda yasal yollara başvuracağımı saygıyla bildiririm.
Şirketinizce yönetmeliğin 6., 7., 8., 9., 10. ve diğer ilgili maddeleri gözetilerek işlem yapılmasını ve taleplerimin karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı saygıyla ifade ederim.
26/02/2024
Cem Ö******
28.07.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC1224 sefer sayılı Roma (Fiumicino – FCO) – İstanbul (Sabiha Gökçen – SAW) uçuşumda 5 saat 25 dakika gecikme yaşadım. Planlanan kalkış saati 14:50 iken, uçuş ancak 20:37'de gerçekleşti. Bu süreçte havaalanında ikram ve destek sunuldu. Gecikme sonrası Pe...
21.02.2024 Tarihinde Pegasus Havayollarına ait PC1214 Milan- Sabiha Gökçen uçuşu esnasında bagajım hasar almıştır. Valizin hasarlı fotoğrafları, uçuş kartım, bagaj etiketine ait fotoğraflar Pegasus'a ait mail adresine yollanmış ve 0(850) 250 02 24 numaralı müşteri hizmetleri defalarca aranmıştır. No...
30.06.2024 tarihinde gerçekleşmesi gereken PC939 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen - Basel Mulhouse uçuşumun uçuş saatimden birkaç saat önce Pegasus tarafından 'operasyonel sebepler' kaynaklı iptal edildiği bilgisini aldım. İstanbul dışında ikamet etmem sebebiyle uçuşum için havaalanına doğru yolc...
08.04.2025 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan PC1212 sefer sayılı Milano Bergamo – İstanbul Sabiha Gökçen ve devamında PC2190 sefer sayılı İstanbul – İzmir uçuşlarım için biletimi 14 Mart 2025 tarihinde satın almıştım. Ancak, Pegasus tarafından 30 Mart 2025 tarihinde – uçuşa yalnızca bir hafta k...
Pegasus çalışanları ve düzensiz iş bilmeyen bir yönetimle bu işletmeyi bozmuşsunuz sayenizde saçma rötarlar yüzünden mesajla insanları mağdur edip dış hatlardan 4 saatte çıkabilen biri olarak sizden bugünkü uçuşumun ücret iadelerini eksiksiz olarak istiyorum. Aşağıdaki gönderdikleri SMS'ler değerli ...
Yorumlar